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其實我們要做的不是擔心客服人是不是被取代，而是要去思考如何利用智能客服機器人幫助客服人更高效、快捷和輕松地工作。

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          云計算 的發展帶動了很多產業的發展

       1996年，加特納集團(GartnerGroup)首次提出了商業智能的概念

   隨著科技的進步，商業智能的覆蓋范圍也在不斷擴大

| 企服解答 企業微信的好處和功能在于它是專門為企業內外部溝通打造的通訊軟件，能夠更好的解決企業方面的溝通問題，并且為企業提供電話視頻、財務/工作匯報等功能

傳統的采購渠道如汽配城、連鎖經銷商，新型有電商、聯盟集采，也有的大型門店直接找到廠商等，若是汽修廠完全依賴個別熟悉的經銷商拿貨，采購渠道顯得特別狹窄，質量和價格缺乏篩選，產品的性價比得不到保證。

智己汽車與美攝科技開展深度技術合作，首創Carlog智能車載攝像系統

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隨著數字化轉型浪潮的高漲，低代碼技術正逐漸成為企業應用開發的“新標配”。據Gartner預測，到2025年，70%的新應用將由低代碼技術完成開發。

報修派單系統是一種管理和處理維修請求的系統。它可以接收用戶提交的報修請求，將請求分配給相應的維修人員，跟蹤維修進度，并確保所有問題得到有效的解決

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屏幕外，流量生意亦在狂飆。

他們也不再將雞蛋放在同一個籃子里。

音樂行業都知道AI將在未來發揮作用，剩下就是學會如何與AI共處。前不久，格萊美的主辦方美國國家錄音藝

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月28日，由中國互聯網協會人工智能工作委員會主辦、北京國雙科技承辦的“AI智薈沙龍--人工智能發展主題研討會”第二期成功舉行。

       社群電商并非傳統電商或移動電商的顛覆模式，而是二者的深化延伸，是一種商業意識形態的覺醒，是社區經濟在線上的表現形式，在一定意義上，社區電商是一套顧客管理系統

        新零售是線上和線下的完全整合，對零售企業而言，具體表現為：會員管理整合、用戶服務整合、價格整合、訂單信息整合、采購渠道整合、供應鏈管理整合、組織結構整合等等

       私域電商，就是那些能夠不再依靠擁有公共域流量的平臺，借助社會媒體，通過社交手段與客戶進行溝通，完成交易的商家

       社交電商講究的是化被動為主動，如果平臺能夠持續不斷地推出一些優惠活動，用戶會主動地反復在自己的朋友圈內推送和宣傳，在社交電商里的核心是社交和裂變，手段是通過建立溝通信任提升客戶購買力

PLM產品生命周期管理系統值得投入嗎？以前我們上過PDM系統，但是應用不好?

在當今數字化時代，電商 ERP（企業資源計劃）系統已成為電商企業運營的核心工具。以下是一些電商 ERP 的必備功能以及選擇系統時需要考慮的因素，同時結合吉客云 ERP 的特點進行分析。

隨著電子商務行業的發展，越來越多的企業開始關注小程序這一細分領域

隨著互聯網技術的不斷發展，越來越多的企業開始使用軟件系統來降低成本、提高效率