本文介紹了傳統(tǒng)的服務商業(yè)模式與用戶服務滿意度之間的矛盾。并且提出了一種新的服務商業(yè)模式，通過網(wǎng)點平臺化，服務人員創(chuàng)客化和收入生態(tài)化來最終建立更合理的服務商業(yè)模式，以便提升用戶滿意度。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的逐漸普及，數(shù)據(jù)采集員成為了一個越來越重要的職業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是一個陌生的概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)中不可或缺的一環(huán)

在當今的商業(yè)環(huán)境中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了推進企業(yè)增長和提高競爭力的重要手段

| 企服解答 大數(shù)據(jù)采集方法有：1、實時采集；2、離線采集；3、互聯(lián)網(wǎng)采集；4、其它方式采集

變化數(shù)據(jù)捕獲 (Change Data Capture，縮寫CDC) 是指識別和捕獲對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)所做的更改（包括數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)表的插入、更新、刪除等），然后將這些更改按發(fā)生的順序完整記錄下來，并實時通過消息中間件傳送到下游流程或系統(tǒng)的過程

       數(shù)據(jù)庫是一個長期存儲在計算機中、有組織和共享的大量數(shù)據(jù)集

| 企服解答 大數(shù)據(jù)4個最顯著的特征是：1、大容量，伴隨著各種隨身設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計算、云存儲等技術(shù)的發(fā)展，人和物的所有軌跡都可以被記錄，數(shù)據(jù)因此被大量生產(chǎn)出來；2、多樣性，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)格式變得越來越多樣

大數(shù)據(jù)的6大應用場景包括：城市交通管理、教育、生物醫(yī)學、智能家居、金融行業(yè)、零售業(yè)

數(shù)據(jù)分析的方法有：1、對比分析法

      數(shù)據(jù)分析是指運用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法，對收集到的大量資料進行分析、歸納、整理、整理、整理，使之成為最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)功能

       數(shù)據(jù)分析不同于數(shù)據(jù)挖掘的第一點是數(shù)據(jù)源

| 企服解答 找數(shù)據(jù)可以用到的網(wǎng)站有UCI、CEIC、萬得、世紀未來、新浪財經(jīng)、司爾亞司數(shù)據(jù)信息有限公司

| 企服解答 數(shù)據(jù)收集方法：直接觀察法、采訪法、通訊法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等

       大數(shù)據(jù)應用是指大數(shù)據(jù)價值創(chuàng)建的關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)的應用

       數(shù)據(jù)庫是指長期存儲在計算機中的組織和共享的數(shù)據(jù)集

       NoSQL，是指非關(guān)系數(shù)據(jù)庫

       現(xiàn)在很多人在遇到經(jīng)濟問題時會選擇貸款

       數(shù)據(jù)庫類型可分為層次型、網(wǎng)狀型和關(guān)系型

       銷售是一個漢語單詞，拼音是xi▽oshu，是指以銷售、租賃或其他方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括廣告、促銷、展覽、服務等促進行為的相關(guān)輔助活動

       數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集到的大量數(shù)據(jù)進行分析，對其進行總結(jié)、理解和消化，以最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用

       問卷又稱問卷調(diào)查，是以問題的形式系統(tǒng)地記錄調(diào)查內(nèi)容的印件

       大數(shù)據(jù)是存儲、計算、統(tǒng)計和分析海量數(shù)據(jù)的一系列處理方法

      數(shù)據(jù)分析是指通過適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集到的大量數(shù)據(jù)進行分析，并對其進行總結(jié)、理解和消化，以最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用

當前的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)來采集來源往往具有高度的多樣性，而不同的數(shù)據(jù)源也常常需要不同的采集方法，才能有針對性地采集

       數(shù)據(jù)分析中處理的數(shù)據(jù)分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)