點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
暫無評(píng)分
共 4人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
3.7
1.7
性價(jià)比
3.7
1.1
易用性
3.7
1.9
售后服務(wù)
2.7
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
金融 財(cái)務(wù)
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
4.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
有獨(dú)立的智能分析平臺(tái)，即對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的整合處理，形成一個(gè)全方位的可在線觀看的自助式的表格及其分析，全面地分析企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者的任務(wù)畫像。
不滿意的點(diǎn)
彈屏的廣告沒有一個(gè)“關(guān)閉”按鈕，必須要以一會(huì)兒才能自動(dòng)消除；自動(dòng)打開的客服對(duì)話框，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)沒有必要，如果用戶有需要會(huì)自己詢問的。
2021-12-27
贊同
產(chǎn)品運(yùn)營
3.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
1.0
售后服務(wù)
2.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
快商通云客服支持接入企業(yè)官網(wǎng)、APP、微信（公眾號(hào)/小程序）、微博等多種客服渠道。當(dāng)企業(yè)需要將快商通客服系統(tǒng)接入自己的官網(wǎng)時(shí)，只需要將注冊賬號(hào)后生成的代碼放入網(wǎng)頁的前面即可，當(dāng)需要對(duì)接微信和微博等第三方通訊/社交工具時(shí)，只需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行授權(quán)，再綁定相應(yīng)的賬號(hào)即可。
不滿意的點(diǎn)
每次反應(yīng)問題都是扯東扯西的,要么讓你手動(dòng)修改IP歸屬地,要么說使用自己的服務(wù)器.客服服務(wù)態(tài)度一點(diǎn)不誠懇,每次都好半天才有客服回話
2021-11-18
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營
3.5
綜合
3.0
性價(jià)比
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
免費(fèi)版本功能就挺多的。速度快安全度高，這點(diǎn)也非常非常重要的。可以支持接入企業(yè)官網(wǎng)、APP、微博等多種客服渠道，還是比較方便的。
不滿意的點(diǎn)
客服服務(wù)態(tài)度比較差，而且速度很慢,每次都好半天才有客服回話。登錄慢，每次登陸最低得一分鐘。IP識(shí)別錯(cuò)誤率特別高，導(dǎo)致后期又增加了成本。
2021-12-17
贊同
內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
可以一直免費(fèi)使用，不會(huì)像一些品牌一樣只有試用版，時(shí)間一過就不得不交錢使用。并且免費(fèi)版本功能就挺多的。速度快安全度高，這點(diǎn)也非常非常重要的。
不滿意的點(diǎn)
IP錯(cuò)誤率特別高,剛開始使用的時(shí)候錯(cuò)誤率能達(dá)到20%,商務(wù)通僅僅只有8%,中間好過一段時(shí)間,現(xiàn)在又高了,每次反應(yīng)問題都是扯東扯西的,或者讓你手動(dòng)修改IP歸屬地。客服服務(wù)態(tài)度一點(diǎn)不誠懇,每次都好半天才有客服回話。登錄慢，每次登陸最低得一分鐘。
2021-11-11
贊同
沒有更多了~
所在分類
在線客服平臺(tái)
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
美洽
3.4
42條點(diǎn)評(píng)
一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
網(wǎng)易七魚
4.3
131條點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)易七魚——提供全渠道、全場景的智能客服服務(wù)。
騰訊企點(diǎn)客服
3.5
61條點(diǎn)評(píng)
企點(diǎn)客服全渠道智能客戶服務(wù)，隨時(shí)隨地，智能連接?升級(jí)體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
逸創(chuàng)云客服
2.8
21條點(diǎn)評(píng)
逸創(chuàng)云客服提供企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng)，努力打造成為中國的Zendesk。
智齒科技
2.9
27條點(diǎn)評(píng)
智齒科技，一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商。
產(chǎn)品對(duì)比
更多同類產(chǎn)品比較
