點評詳情
產(chǎn)品運營
3.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
1.0
售后服務(wù)
2.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
快商通云客服支持接入企業(yè)官網(wǎng)、APP、微信（公眾號/小程序）、微博等多種客服渠道。當(dāng)企業(yè)需要將快商通客服系統(tǒng)接入自己的官網(wǎng)時，只需要將注冊賬號后生成的代碼放入網(wǎng)頁的前面即可，當(dāng)需要對接微信和微博等第三方通訊/社交工具時，只需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行授權(quán)，再綁定相應(yīng)的賬號即可。
不滿意的點
每次反應(yīng)問題都是扯東扯西的,要么讓你手動修改IP歸屬地,要么說使用自己的服務(wù)器.客服服務(wù)態(tài)度一點不誠懇,每次都好半天才有客服回話
2021-11-18
贊同
其它熱門點評
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運營
3.5
綜合
3.0
性價比
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
不到三個月
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
免費版本功能就挺多的。速度快安全度高，這點也非常非常重要的。可以支持接入企業(yè)官網(wǎng)、APP、微博等多種客服渠道，還是比較方便的。
不滿意的點
客服服務(wù)態(tài)度比較差，而且速度很慢,每次都好半天才有客服回話。登錄慢，每次登陸最低得一分鐘。IP識別錯誤率特別高，導(dǎo)致后期又增加了成本。
2021-12-17
贊同
內(nèi)容運營
4.0
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
不到三個月
使用時長
小于50人
團(tuán)隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
可以一直免費使用，不會像一些品牌一樣只有試用版，時間一過就不得不交錢使用。并且免費版本功能就挺多的。速度快安全度高，這點也非常非常重要的。
不滿意的點
IP錯誤率特別高,剛開始使用的時候錯誤率能達(dá)到20%,商務(wù)通僅僅只有8%,中間好過一段時間,現(xiàn)在又高了,每次反應(yīng)問題都是扯東扯西的,或者讓你手動修改IP歸屬地。客服服務(wù)態(tài)度一點不誠懇,每次都好半天才有客服回話。登錄慢，每次登陸最低得一分鐘。
2021-11-11
贊同
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