芝麻微客怎么用

作者：文映寒

時(shí)間：2023-02-20

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庚浩博

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1. 搜索“芝麻微客”公眾號(hào)：打開微信，搜索“芝麻微客”公眾號(hào)，點(diǎn)擊關(guān)注，即可進(jìn)入公眾號(hào)。 2. 登錄芝麻微客：點(diǎn)擊芝麻微客公眾號(hào)的“登錄”，根據(jù)提示輸入用戶名和密碼，即可登錄芝麻微客。 3. 功能選擇：登錄成功后，即可自由選擇不同的功能，如電子商務(wù)、在線咨詢、O2O商城、推廣活動(dòng)等。 4. 使用功能：根據(jù)各自的需求，點(diǎn)擊相應(yīng)的功能，根據(jù)提示完成操作，即可使用芝麻微客的各項(xiàng)服務(wù)。芝麻微客是一款智能微信公眾號(hào)，它不僅可以提供電子商務(wù)、在線咨詢、O2O商城、推廣活動(dòng)等多種服務(wù)，而且還擁有智能語音助手、智能客服機(jī)器人等強(qiáng)大功能，可以為用戶提供更加便捷、實(shí)用的服務(wù)。收起

2023-02-22

閔強(qiáng)惠

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1.首先，打開芝麻微客，登錄帳號(hào)，進(jìn)入管理后臺(tái)，勾選需要添加的客服賬號(hào)，完成添加客服后，就可以開始設(shè)置客服信息，比如客服名稱、頭像、自動(dòng)回復(fù)等。 2.第二步，啟用芝麻微客，綁定自己的微信公眾號(hào)，將客服添加到公眾號(hào)，開啟芝麻微客的服務(wù)，客服就可以開始接待用戶的咨詢了。 3.第三步，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，可以根據(jù)用戶的輸入關(guān)鍵詞，設(shè)置相應(yīng)的自動(dòng)回復(fù)，用戶可以快速得到答案，節(jié)省客服人員的時(shí)間，提高服務(wù)效率。 4.最后，設(shè)置內(nèi)容閱讀，可以根據(jù)用戶的興趣，為用戶推送相關(guān)的內(nèi)容，拉近企業(yè)和用戶的距離，建立良好的溝通橋梁。總的來說，芝麻微客可以幫助企業(yè)高效地管理客戶，節(jié)省客服人員的時(shí)間，提高服務(wù)效率，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，進(jìn)而提升客戶的滿意度。收起

2023-02-22

師行姣

回答

芝麻微客的使用方法非常簡(jiǎn)單，只需要在微信小程序中搜索“芝麻微客”，即可進(jìn)入芝麻微客的小程序。進(jìn)入后，可以點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，填寫企業(yè)信息，即可完成注冊(cè)，并可以開通客服服務(wù)。芝麻微客的主要功能有：一是提供智能客服機(jī)器人服務(wù)，可以快速回復(fù)用戶的詢問，解決用戶的疑難雜癥；二是提供客服轉(zhuǎn)接功能，可以將用戶的問題轉(zhuǎn)給客服，客服可以進(jìn)行更加深入的交流；三是支持客服跟蹤客戶，可以根據(jù)客戶的反饋情況，進(jìn)行客戶滿意度跟蹤評(píng)估，并提供多種數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以便企業(yè)更好地管理客戶。此外，芝麻微客還提供其他實(shí)用功能，如短信發(fā)送、客戶管理等，可以滿足企業(yè)客戶服務(wù)的各種需求。總之，芝麻微客是一款十分實(shí)用的客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，提升服務(wù)水平，提高企業(yè)的效率與利潤(rùn)。收起

2023-02-20

其它產(chǎn)品問答

提問

如何聯(lián)系芝麻微客的售后客服？

氪友xjU0

回答

請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)的客服中心或者微信公眾號(hào)中找到芝麻微客的售后客服，提出您的問題并獲得相應(yīng)的支持。

2023-05-17

1 個(gè)回答

提問

芝麻微客的價(jià)格是多少？

氪友MqR0

回答

澤元軟件的開發(fā)周期根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜度和具體要求而定，一般需要幾周到幾個(gè)月不等。

2023-05-06

1 個(gè)回答

提問

芝麻微客如何管理社交賬號(hào)互動(dòng)？

氪友ENEO

回答

芝麻微客提供了互動(dòng)管理功能，您可以在這里查看和回復(fù)用戶留言、私信等。

2023-05-02

1 個(gè)回答

提問

芝麻微客需要付費(fèi)嗎？

氪友mOmp

回答

芝麻微客提供付費(fèi)和免費(fèi)兩種版本，付費(fèi)版本將有更多的功能和服務(wù)支持。

2023-04-22

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提問

芝麻微客收費(fèi)嗎

季傲松

回答

芝麻微客不收費(fèi)，是一款免費(fèi)的移動(dòng)端微信小程序，可以在微信內(nèi)輕松使用。它是一款專門為中小型企業(yè)提供的SaaS服務(wù)管理工具，可以讓用戶在微信內(nèi)輕松創(chuàng)建、自定義、管理企業(yè)的各類服務(wù)。通過芝麻微客，企業(yè)可以使用微信小程序快速搭建自己的服務(wù)管理平臺(tái)，無需繁瑣的編程，就可以在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)的管理，節(jié)省大量的時(shí)間和成本。芝麻微客支持多種服務(wù)管理功能，包括：客服回復(fù)管理、商品分類管理、交易支付管理、會(huì)員卡管理、優(yōu)惠券管理、積分管理等，可以讓用戶輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)管理的一站式體驗(yàn)，從而提高服務(wù)效率。

2023-02-20

3 個(gè)回答

問答提及產(chǎn)品