訊鳥(niǎo)軟件做什么的

作者：莊初恒

時(shí)間：2023-01-11

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環(huán)珉

回答

訊鳥(niǎo)軟件以云計(jì)算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平臺(tái)為技術(shù)基礎(chǔ)，向企業(yè)提供智能云客服、云電銷(xiāo)、客服機(jī)器人、云呼叫中心、智能質(zhì)檢、智能教育等全渠道客戶(hù)聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品和方案，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)資源的高效協(xié)同、有效整合和實(shí)時(shí)調(diào)配，提高資源的投入產(chǎn)出比，達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。訊鳥(niǎo)軟件的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、旅游票務(wù)、服務(wù)外包、醫(yī)療保健、物流零售等眾多行業(yè),擁有數(shù)萬(wàn)家客戶(hù)，包括中國(guó)人保、中國(guó)人壽、廣發(fā)銀行、中國(guó)郵政、韻達(dá)快遞、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、中國(guó)旅行社、環(huán)球雅思、合生元等眾多500強(qiáng)企業(yè)和成長(zhǎng)性企業(yè)。未來(lái)，訊鳥(niǎo)軟件將持續(xù)專(zhuān)注于企業(yè)服務(wù)智能應(yīng)用領(lǐng)域，全力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的客戶(hù)互動(dòng)平臺(tái)，幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化升級(jí)賦能。收起

2023-01-31

聞俊之

回答

北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司創(chuàng)立于2001年，是中國(guó)領(lǐng)先的呼叫中心及云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)商。公司倡導(dǎo)“人性化科技幫助客戶(hù)提升業(yè)績(jī)”，致力于幫助企業(yè)利用云計(jì)算技術(shù)，以客戶(hù)為中心，協(xié)同各種經(jīng)營(yíng)資源，改善營(yíng)銷(xiāo)流和服務(wù)流，從而提高人均產(chǎn)值，重塑客戶(hù)體驗(yàn)。訊鳥(niǎo)軟件是中國(guó)云計(jì)算呼叫中心理念的首倡者和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，運(yùn)營(yíng)著全國(guó)最大規(guī)模的公云呼叫中心平臺(tái)。訊鳥(niǎo)擁有云呼叫中心（公云、私云）、電銷(xiāo)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、客戶(hù)意向探知系統(tǒng)等云應(yīng)用產(chǎn)品，并可根據(jù)大型企業(yè)客戶(hù)的需求進(jìn)行靈活的業(yè)務(wù)定制。在金融行業(yè)，訊鳥(niǎo)領(lǐng)先的解決方案已經(jīng)幫助眾多客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高12.5倍、CPO下降30%的目標(biāo)。收起

2023-01-30

關(guān)中葉

回答

京訊鳥(niǎo)軟件有限公司創(chuàng)立于2001年，是中國(guó)領(lǐng)先的AI SaaS軟件服務(wù)商，致力于用智能科技為企業(yè)創(chuàng)造美好的客戶(hù)家園。多年來(lái)，公司以AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)，建立了成熟多元的智能互動(dòng)產(chǎn)品和解決方案體系，通過(guò)全棧全鏈服務(wù)生態(tài)和服務(wù)能力，推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)流程智能化、服務(wù)個(gè)性化、平臺(tái)生態(tài)化，全方位助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。訊鳥(niǎo)軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽(yáng)四大業(yè)務(wù)基地和北京、合肥兩大云計(jì)算研發(fā)中心，擁有超百人的云計(jì)算研發(fā)團(tuán)隊(duì)，國(guó)內(nèi)一流的云計(jì)算業(yè)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有70項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)300+城市。2021年4月，訊鳥(niǎo)軟件正式在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市。收起

2023-01-27

其它產(chǎn)品問(wèn)答

提問(wèn)

如何聯(lián)系訊鳥(niǎo)軟件的技術(shù)支持？

氪友L5B2

回答

訊鳥(niǎo)軟件提供在線客服和郵箱技術(shù)支持，可以在官方網(wǎng)站上聯(lián)系。

2023-06-18

1 個(gè)回答

提問(wèn)

如何升級(jí)訊鳥(niǎo)軟件？

氪友Bh4B