訊鳥軟件以云計算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平臺為技術基礎，向企業提供智能云客服、云電銷、客服機器人、云呼叫中心、智能質檢、智能教育等全渠道客戶聯絡產品和方案，通過營銷和服務資源的高效協同、有效整合和實時調配，提高資源的投入產出比，達到提升業績的目標。 訊鳥軟件的產品廣泛應用于銀行保險、教育培訓、電子商務、旅游票務、服務外包、醫療保健、物流零售等眾多行業,擁有數萬家客戶，包括中國人保、中國人壽、廣發銀行、中國郵政、韻達快遞、南方電網、阿里巴巴、中國旅行社、環球雅思、合生元等眾多500強企業和成長性企業。 未來，訊鳥軟件將持續專注于企業服務智能應用領域，全力打造現代服務業的客戶互動平臺，幫助企業優化服務和營銷模式，為企業實現數字化和智能化升級賦能。