品牌名稱
滬江網校
企業規模
501-1000人
打破溝通界限,讓在線服務更智能
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全終端接入, 隨時隨地云端服務
訊鳥云呼叫中心支持所有終端,打破時間地域限制,同時支持全渠道統一視圖,打破渠道界限,讓客戶服務更加高效。
全終端支持: 云呼叫中心系統支持PC、手機、IPad等不同終端,隨時隨地快速響應,保持客戶服務時刻在線。
多渠道統一視圖:為座席提供全渠道PC端和移動端統一操作視圖,多服務窗口自由切換,全渠道客戶信息共享,提升客戶服務效率,保證客戶體驗一致性。
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