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WeSCRM企微云
WeSCRM企微云可以記錄微信聊天記錄嗎?
WeSCRM企微云可以記錄微信聊天記錄嗎?
作者:布愉
時間:2022-10-18
我來回答
共3個回答
聞人生珊
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】可以合規存檔企業內外部的溝通內容,同步云端永久保存。聊天內容關聯客戶詳情,企業管理者可以快速查看、導出成員聊天記錄和回放語音通話。 管理者通過聊天內容可以審計企業成員是否有及時、全面地和客戶進行日常溝通,并保證有效的溝通深度。當出現客戶投訴等風險事件時,通過聊天內容快速追溯風險事件的問題根源并及時解決。
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2022-10-17
皇甫永陽
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】功能是基于企業微信會話內容存檔的API接口進行開發的,能存儲文本、語音、圖片、文件、鏈接、撤回消息等常見的消息類型。除了聊天記錄的存儲,還開發了很多強大的功能。 1)內容質檢:企業可以自定義聊天敏感詞,如果員工和客戶聊天的時候,觸發了敏感詞,系統會自動提醒管理員,可以規避企業風險; 2)超時回復:企業可以設置超時回復的規則,比如超過5分鐘沒回復客戶消息,系統就會提醒員工、管理員,推動員工積極跟進客戶,提高服務質效; 3)會話統計:WeSCRM企微云還統計分析了會話存檔數據,并且生出來可視化圖表,能賦能企業決策、管理。 除此之外,WeSCRM企微云會話存檔還有查詢日志的功能,也就是能記錄誰查看了誰的聊天記錄,保障信息安全。
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2022-10-15
用玉
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】基于企業微信會話內容存檔的API接口,能將員工和客戶微信溝通內容進行合規存檔,包括內外部單聊、群聊?!玖奶齑鎯Α磕軕迷诙喾N場景,不僅能幫助企業實現員工管理;當團隊復盤時,通過聊天記錄還能總結、還原整個銷售場景及過程,形成可視化的內容給其他成員學習,幫助企業優化服務水平,規避潛在風險。
收起
2022-10-14
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提問
怎么二次開發企微云?
氪友0B0I
回答
企微云是企業微信的一個應用,它提供了企業級別的云存儲服務,可以幫助企業實現文件的共享、管理和存儲。如果需要對企微云進行二次開發,可以按照以下步驟進行。 1. 注冊企業微信開發者賬號 首先需要去注冊企業微信開發者賬號,并創建一個新的應用。在創建應用的過程中,需要設置應用的基本信息、權限和菜單等內容。 2. 獲取開發者憑證 成功創建應用后,需要獲取開發者憑證,包括CorpID和Secret。這些憑證是進行API調用的必要參數。 3. 調用企微云API 可以通過企微云提供的API接口來實現二次開發。企微云的API包括上傳文件、創建目錄、刪除文件、獲取文件列表等功能。 4. 開發自定義應用 在企業微信中創建自定義應用,可以將企微云集成到自己的應用中,方便用戶使用。 5. 定制企業微信云存儲服務 企業可以根據自己的需求對企微云進行定制,比如增加新的功能、改善用戶體驗等。 總之,二次開發企微云需要先注冊企業微信開發者賬號,獲取開發者憑證,調用企微云API,開發自定義應用,然后根據需求進行定制。
2023-06-07
2 個回答
提問
我需要什么設備才能使用wescrm企微云?
氪友VQY3
回答
你可以在電腦、手機或平板上使用wescrm企微云。你只需要在設備上安裝企業微信和wescrm企微云的應用。
2023-05-06
1 個回答
提問
wescrm企微云如何保證我的數據安全?
氪友O3zS
回答
wescrm企微云采用了嚴格的數據加密技術,并在云端提供定期備份,確保你的數據安全。我們也有完善的權限管理系統,你可以根據需要設置用戶的權限和數據訪問權限。
2023-02-21
1 個回答
提問
wescrm企微云的價格是多少?
氪友DQIT
回答
wescrm企微云的價格根據企業的規模和需求而定,我們提供靈活的定價方案。你可以聯系我們的銷售團隊獲取具體的報價信息。
2023-02-20
1 個回答
提問
wescrm企微云有哪些主要功能?
氪友xeSO
回答
wescrm企微云的主要功能包括客戶管理、溝通記錄、銷售管理、團隊協作、銷售報表等,幫助企業全面管理客戶流程和提高銷售效率。
2023-02-19
1 個回答
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