面對公域流量見頂、流量質(zhì)量差、獲客成本昂貴等多方問題，精細(xì)化運營客戶成為降本增效的有效途徑。想要精細(xì)化運營客戶，首先要把客戶變成我們私有的，構(gòu)建一個持續(xù)觸達客戶的“根據(jù)地”，也就是私域客戶池。WeSCRM企微云提供了多種場景的“加好友”功能，幫助企業(yè)建立不同的私域觸點，將不同渠道的客戶承接到企業(yè)微信私域客戶池，真正實現(xiàn)“流量接得住”。

WeSCRM企微云【聊天存儲】可以合規(guī)存檔企業(yè)內(nèi)外部的溝通內(nèi)容，同步云端永久保存。聊天內(nèi)容關(guān)聯(lián)客戶詳情，企業(yè)管理者可以快速查看、導(dǎo)出成員聊天記錄和回放語音通話。 管理者通過聊天內(nèi)容可以審計企業(yè)成員是否有及時、全面地和客戶進行日常溝通，并保證有效的溝通深度。當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴等風(fēng)險事件時，通過聊天內(nèi)容快速追溯風(fēng)險事件的問題根源并及時解決。

WeSCRM企微云作為企業(yè)微信的ISV服務(wù)商，在見證SCRM行業(yè)發(fā)展的同時，也基于自身專業(yè)和技術(shù)能力，開發(fā)了可以直連客戶微信的企微SCRM系統(tǒng)。同時，WeSCRM企微云通過服務(wù)了3000多家企業(yè)客戶的經(jīng)驗，總結(jié)出了“流量接得住、聊天有工具、轉(zhuǎn)化有方法、客戶可經(jīng)營”的私域營銷與運營方法論，幫助企業(yè)真正用好企微私域的能力，從根本上解決企業(yè)的客戶經(jīng)營與管理難題。

第一步：登錄圈量官網(wǎng)，點擊右上角【免費試用】，進入申請注冊流程（建議在申請前，提前注冊好企業(yè)微信并完成認(rèn)證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能）。 第二步：（1）填寫注冊信息填寫注冊申請信息（公司、姓名、郵箱、手機號等），點擊【注冊】。 第三步：填寫完相關(guān)的信息之后就勾選同意，然后點擊注冊。注冊成功之后就可以授權(quán)【圈量助手】，點擊授權(quán)就會跳到授權(quán)頁面； PS：這時需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進去到授權(quán)頁面中，在授權(quán)的過程可以設(shè)置[圈量助手]應(yīng)用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關(guān)企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構(gòu)建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標(biāo)簽：識別客戶來源渠道，自動標(biāo)記 自動分流：多渠道活碼引流，實時自動分流 渠道分析：統(tǒng)計各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個性化設(shè)置 智能回復(fù)：智能識別客戶消息，回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù) 企業(yè)素材庫：支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔：會話內(nèi)容實時存檔，隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準(zhǔn)內(nèi)容推送 智能標(biāo)簽：捕捉用戶行為，智能動態(tài)打標(biāo) 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運營SOP：依照用戶運營規(guī)則，智能判別，消息精準(zhǔn)推送 智能觸達：智能發(fā)送消息觸達用戶 4.識別用戶成交關(guān)鍵節(jié)點 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進行打分，識別高價值用戶 用戶挖掘：通過內(nèi)容推送，促進互動用戶，挖掘潛在價值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內(nèi)容，提升營銷轉(zhuǎn)化效果 5.加速企業(yè)私域擴容 好友裂變：引導(dǎo)客戶分享，快速擴充社群用戶 內(nèi)容雷達：統(tǒng)計分享內(nèi)容查看頻次，精準(zhǔn)識別koc 輿情分析：通過會話消息，分析社群輿情，及時干預(yù)導(dǎo)向 流失預(yù)警：識別潛在流失用戶，及時預(yù)警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報價，建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時了解品牌旗下各個企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時間、方式。聚焦于客戶個體上，圈量SCRM也支持自動為客戶建立標(biāo)簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達到一定量，還能自動建群，進行裂變營銷。