遠傳u客需要一個網關設備和智能設備的集合來實現家庭智能控制和監控。

遠傳u客支持大量智能設備，包括智能門鎖、智能電燈、智能音響、智能攝像頭等。

用戶可通過手機應用程序或電視機上下載的應用程序來進行控制。電視機或手機上下載的應用程序需要登錄中華電信的賬戶才能正常使用。

通過連接到路由器，使用遠傳u客可以進行各種家庭網絡管理，比如家庭無線網絡，設備配置、網絡調優等。

通過連接攝像頭，使用遠傳u客可實現實時視頻監控。用戶可以隨時在手機或電視機上觀看攝像頭拍攝的視頻。