10月更新升級的遠傳技術AI智能共享云客服平臺，結合遠傳U客、“天堂聲谷”云眾包優勢，依托SaaS平臺，融合大數據、智能化、移動互聯網和云計算技術，通過U客云平臺，AI服務機器人，客服云眾包人力、經驗等共享服務，為中小型企業解決相關客服困難。目前平臺擁有4萬多會員，合作項目已在互聯網、電商、制造、金融等多個行業領域落地。