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中通天鴻是干嘛的
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共3個回答
千璠瑜
回答
中通天鴻是一家專業的客戶中心解決方案提供商，為企業提供客戶支持解決方案、多渠道客戶服務解決方案、工作流解決方案、虛擬客服解決方案以及跨渠道客戶服務解決方案等，幫助企業提升客戶滿意度、降低客戶服務成本、提升客戶服務效率、增強客戶粘性等。
中通天鴻提供多渠道客戶服務解決方案，幫助企業通過多種渠道提供統一的客戶服務體驗，包括網站、手機、平板電腦、實時聊天和電子郵件等。此外，中通天鴻還提供虛擬客服解決方案，幫助企業更好地理解客戶需求，節省客服成本，提升客戶服務效率和滿意度。
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2023-03-02
鄺潔玉
回答
中通天鴻是一家專注于提供客戶中心解決方案的公司，主要服務于各類客戶服務領域，以幫助企業提升客戶體驗和客戶滿意度。客戶中心解決方案包括客戶服務平臺、人工智能語音服務平臺、虛擬客服、自助查詢服務、客戶關系管理系統等，主要用于企業客戶支持、客戶關系管理、客戶服務等業務場景。中通天鴻的客戶中心解決方案旨在為客戶提供一站式服務，改善客戶體驗，提高客戶滿意度，提升客戶忠誠度，幫助企業更好、更快地滿足客戶需求。
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2023-02-28
張兒
回答
中通天鴻是一家專注于為金融、政府、企業等各類機構提供客戶中心解決方案的專業服務商。公司致力于把客戶中心作為客戶滿意度、服務水平和客戶體驗的核心，為企業提供更完善、更靈活的客戶中心服務，以提升企業的品牌形象，實現客戶的滿意度。
它的客戶中心解決方案包括客戶服務管理、客戶關系管理、客戶滿意度管理、增值服務管理、電子商務管理等多種服務，幫助企業實現統一的客戶服務標準和流程，提高客戶滿意度，實現優質的客戶體驗。而且，中通天鴻還提供了一站式客戶中心服務，為企業提供客戶服務績效分析、售后服務質量管理、客戶滿意度跟蹤等針對性的客戶中心服務，幫助企業提升客戶服務水平，提高企業的市場競爭力。
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2023-02-24
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