營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或探索準消費者需求，讓消費者了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的過程。營銷(Marketing)又稱營銷、營銷或營銷。MBA、EMBA等經(jīng)典商業(yè)管理課程都把營銷作為管理和教育管理者的重要模塊。市場營銷是為客戶、客戶、合作伙伴和整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。下面就讓小編為大家介紹會員營銷方式有哪些。

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會員營銷方式有哪些

      會員營銷方式有哪些

1.產(chǎn)品

       相信每個人都喜歡追求新鮮的事物，所以我們需要抓住人貪新鮮的心理，通過定時上新和保持產(chǎn)品的多樣性，來讓會員保持對店鋪的新鮮度。

       在激烈的市場競爭中，店鋪可以做到產(chǎn)品的極致化，憑借別人無法企及的某種特色來贏得消費者的信賴。通過產(chǎn)品質(zhì)量、精美的包裝、小禮物、或者是溫馨提醒等，都會加深買家的用戶體驗，從而實現(xiàn)路轉(zhuǎn)粉。

2.互動

       每一個新買家，都有可能成為你下一個忠會員，所以，我們需要和買家形成一個良好的互動。其中一個就是可以通過積分和會員們互動起來。目前積分只能實現(xiàn)單店積分，即店鋪發(fā)放的積分只能在本店消費。現(xiàn)階段積分是店鋪與會員聯(lián)系的重要紐帶之一，除了可以兌換禮品以外，還可以增加會員忠誠度，提高店鋪的知名度，帶動店鋪的銷售。常用的服務(wù)主要是愛互動積分以及零購，通過賺積分和積分互動來沉淀新客戶以及激活老客戶。

       賺積分一般有簽到送積分，消費送積分，收藏送積分，好評送積分，以及推廣送積分，積分互動常用的有積分兌禮品、積分抽獎、積分抵現(xiàn)金、積分抵郵費、積分換等級等。通過積分互動，不僅可以對會員進行客戶關(guān)懷，促使發(fā)生二次購買，而且也可以和會員形成一個穩(wěn)定的長期關(guān)系。

       微淘也是與會員們互動的一個好地方，通過微淘，可以拉近會員與店鋪在移動端的距離，也一定程度上解決了店鋪制作內(nèi)容的成本和效率問題。針對店鋪的人群，發(fā)送他們比較關(guān)注的話題，通過評論以及點贊的形式和會員們形成良好的互動，從而形成店鋪與會員們一個特有的圈子。

3.會員

       會員關(guān)系管理擁有豐富的會員營銷手段，通過建立會員等級制度，了解會員的興趣愛好、消費特點，培養(yǎng)大批忠誠者，從而形成長期穩(wěn)定的消費市場，還可以加強店鋪與會員之間互動交流以及改進產(chǎn)品。

4.服務(wù)

       除了以上的三種方式之外，店鋪還可以通過短信關(guān)懷、電話關(guān)懷來維護我們的買家群體，比較常用的有催付、發(fā)貨提醒、物流提醒、即將流失訂單通知、好評感謝以及店鋪活動信息等。

       從營銷的發(fā)展來看，人們在不斷實踐的過程中，遇到困難，在解決困難和各種營銷實踐中不斷總結(jié)理論，使各種營銷理論不斷升華和發(fā)展。同時，在理論不斷進步的同時，人們用這種升華的理論來指導(dǎo)營銷實踐。以上就是小編為大家分享的會員營銷方式有哪些。