銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、價格管理等功能,有效控制和跟蹤整個銷售過程。幫助企業銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶存款管理、客戶信用檢查、提單及銷售提貨處理、銷售發票及客戶退貨、拒付款處理等一系列銷售管理事務。下面就讓小編為大家介紹銷售管理的六個能力。
銷售管理的六個能力
1、個人意志、
這個人是否愿意成為一名管理者,因為管理者不僅要做好自己,更要帶領團隊取得成果,承擔更多的責任,很多人不愿意被領導或環境所強迫。
2、個人價值觀
管理者應該承擔更多的責任和壓力,但是價值觀不好的人喜歡居高臨下,頤指氣使,隨意命令和壓制別人,擺架子,不考慮別人的感受;這樣的管理者到達崗位后不會有好的結果。
3、個性特征
不同性格的人在管理銷售團隊時會有不同的結果;性格更堅強、更果斷的人更適合做銷售經理。
4、專業培訓
如果銷售經理在上崗前沒有接受過專業培訓,他只會做好銷售工作,不知道如何做好管理工作,如果一個人不知道如何直接管理一個團隊,其結果可想而知。
5、個人業務能力
好的業務更容易大家服從,好的業務和較強的個人能力可以更好的指導其他人員,提高團隊績效。
6、團隊認可
如果這個人去銷售崗位,其他人會對他不滿意,不愿意被他管理。如果強制提升,整個團隊很難統一思想,提高戰斗力。銷售經理的執行權力是目標導向的。管理者必須踐行它,嚴格要求自己,得到下屬的信任,敢于做決定。
通過內部信息共享,企業領導和相關部門可以及時掌握銷售訂單內容,準確制定生產計劃等計劃安排,及時了解銷售過程中各環節的準確性和數據信息。同時,通過減少訂單準備時間,降低錯誤率,快速回答客戶查詢,提供企業服務水平。該系統與庫存管理系統、應收管理、生產、成本等子系統相結合,可為企業提供全面的銷售業務信息管理。以上就是小編為大家分享的銷售管理的六個能力。
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文章標題: 銷售管理的六個能力
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