最近上海車展上，女車主站在特斯拉上海車展車頂時，一聲“特斯拉剎車失靈”的呼喊，徹底點燃了車主們對特斯拉維權的“火花”。與此同時，女車主維權也付出了“行拘5日”的代價。并且特斯拉自大的從頭到尾，在被權威媒體連續點名后，從“絕不妥協”到“深表歉意”，僅僅用了不到一天的時間。

    而今，維權女車主行拘期已滿，并與昨日釋放。但是，這也并不意味著維權女車主的“維權之戰”結束，隨著特斯拉后臺數據的公布，女車主也發起了更讓特斯拉“倍感壓力”的維權攻勢。

    日前，上海車展車頂維權女車主張女士，被釋放后首度發聲，向公眾對占用公共資源致歉，并感謝上海政府和公安部門，對其批評教育。張女士也表示，維權本身并不違法，但采取的方式，一定要合法、合規、合情、合理。

      當然女車主的維權行為也是需要理智和冷靜，畢竟觸犯法律法規，最后問題不能解決，自己還要受到處罰，精神和身體都受到傷害，處理問題也需要找到合適的方法才是！在維權的同時，我么也需要看到，企業在進行個人的客戶管理時，也應對客戶先做好客戶關系管理。

道一云CRM

3.0

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解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

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合作品牌

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  一個公司怎樣才能持續盈利長久賺錢，答案是有很多客戶，一名銷售人員怎樣才能月月爆單月月賺大錢，答案也是有很多客戶，客戶的重要性無需多說，今天我們著重講一下客戶關系管理系統的設計與實現‍，看看客戶關系管理系統‍靠什么更大程度的開發新客戶維護老客戶。

客戶關系管理（CRM）

一、清晰地跟進進度

   當銷售人員完成一次跟進時可以在客戶關系管理系統‍模塊下方的聯系記錄模塊新建一個聯系記錄，通過在客戶關系管理系統解決方案‍設置特定的條件這個聯系記錄的建立時間會同步到銷售模塊和客戶模塊中的近期跟進時間這樣就可以查看到銷售人員的客戶跟進情況。

二、提高顧客滿意度

   客戶關系管理系統‍能有效地與所有客戶打交道，并根據他們的需要向他們提供他們實際需要的服務可以提高客戶滿意度。這增加了獲得更多收入的可能從而大大提高了營業額和利潤。

三、建立良好關系，用心開發客戶

    如果客戶滿意他們將永遠忠于您，并將永遠保持業務發展從而擴大客戶群并提高業務凈增長。在當今高度信息化的商業世界中，與現有客戶打交道留下良好口碑借此吸引更多客戶來發展業務的做法占主導地位，客戶關系管理系統‍可以改善客戶服務從而改進客戶關系讓你的客戶幫你開發客戶。

    另外從客戶開發到客戶后期維護的每一個環節，客戶關系管理系統‍都能很妥善的處理，這樣能大大提高工作效率，讓賺錢變得更容易，還有一個很重要的作用是能夠共享使用，適合團隊銷售，它對銷售成本的把控也十分到位，能大大節省銷售得用讓利率變得更高。

    沒有客戶的支持，任何企業都不能發展，無論是實體行業還是虛擬網絡行業的企業，都需要有穩定的客戶關系，才能持續發展壯大。“物美價廉”的CRM系統作為當前一種新的著重于客戶關系維護的系統，已經為很多企業解決了客戶關系混亂的問題，而企業使用“暢所欲言”的CRM系統，也得到了更有效的CRM方法，這就是誠信、可靠的CRM系統的意義所在。