數(shù)據(jù)分析是指通過適當?shù)慕y(tǒng)計和分析方法對收集到的大量數(shù)據(jù)進行分析,對其進行總結(jié)、理解和消化,以最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是對數(shù)據(jù)進行詳細研究和總結(jié)的過程,以提取有用的信息并形成結(jié)論。下面就讓小編為大家介紹數(shù)據(jù)如何更好的分析。
數(shù)據(jù)如何更好的分析
一、明確數(shù)據(jù)分析目的
任何一件事在做之前都是有目的性的,數(shù)據(jù)分析也是如此,在進行數(shù)據(jù)分析之前首先要明確為什么要做數(shù)據(jù)分析?
常見的數(shù)據(jù)分析目標包括以下三種類型:
1,波動解釋型:某天的銷售額突然下降了,某天的新用戶留存突然降低了,這時候往往需要分析師去解釋波動的原因,分析較為聚焦,主要是找到波動的原因。
2,數(shù)據(jù)復(fù)盤型:類似于月報、季報,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域常見于app某某功能上線了一段時間后,數(shù)據(jù)分析師往往需要復(fù)盤一下這個功能的表現(xiàn)情況,看看有沒有什么問題。
3,專題探索型:對某個主題發(fā)起的專項探索,比如新用戶流失、營收分析等等
二、數(shù)據(jù)獲取
在明確分析目標后,就可以根據(jù)目標去獲取所需要的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)獲取主要可以分為三大類
1,通過一些基于前端頁面的數(shù)據(jù)采集工具獲取,如Smartbi等可視化的數(shù)據(jù)采集工具;
2,在產(chǎn)品設(shè)計過程中通過數(shù)據(jù)埋點的方式,在需要數(shù)據(jù)時可以進行簡單提取,這種方式的前提是在產(chǎn)品規(guī)劃階段就已經(jīng)對未來的數(shù)據(jù)獲取提前做好了準備;
3,如果前期沒有進行功能埋點、可視化的采集工具也無法獲取數(shù)據(jù)時,找研發(fā)團隊通過后臺腳本或技術(shù)研發(fā)的方式獲取數(shù)據(jù)。
三、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理階段主要做的工作是數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)補全、數(shù)據(jù)整合。
1、數(shù)據(jù)清洗
發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常值,如對連續(xù)多天的用戶登錄數(shù)據(jù)進行處理時,如果有一天的登錄數(shù)遠遠超過正常值,那么就需要分析,該天是否有重大營銷活動,還是采集數(shù)據(jù)時出現(xiàn)的錯誤。通過異常值不僅可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集方法的問題,同時可能通過異常值找到數(shù)據(jù)分析的目標。比如對信用卡詐騙的分析,就是通過查找異常數(shù)據(jù)的方式。
2、數(shù)據(jù)補全
針對數(shù)據(jù)缺失的情況如何解決,一種方式是根據(jù)數(shù)據(jù)前后的關(guān)聯(lián)關(guān)系填充平均值等方式,另一種則是直接選擇丟失該條記錄不用于數(shù)據(jù)分析。兩種方式各有優(yōu)劣,建議結(jié)合具體問題具體分析。
3、數(shù)據(jù)整合
在采集數(shù)據(jù)時,不同類型數(shù)據(jù)之間可能存在潛在關(guān)聯(lián)關(guān)系,通過數(shù)據(jù)的整合,豐富數(shù)據(jù)維度,有利于發(fā)現(xiàn)更多有價值的信息。如用戶注冊數(shù)據(jù)與用戶購買數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián),可以通過用戶的基礎(chǔ)屬性信息判斷用戶購買的商品是自己使用還是送人等等。
四、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析思路又叫數(shù)據(jù)分析方法,數(shù)據(jù)分析一定是以目的為導(dǎo)向的,通過目的選擇數(shù)據(jù)分析的方法。通常來說主要有以下幾種分析思路:
1、異常分析
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)異常情況,找到解決異常問題的方法。
2、尋找關(guān)聯(lián)關(guān)系
關(guān)聯(lián)關(guān)系也可以成為購物車分析,耳熟能詳?shù)奈譅柆斈虿寂c啤酒的案例就是關(guān)聯(lián)關(guān)系的最佳實踐。通過分析不同商品或不同行為之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)用戶的習(xí)慣。
3、分類、分層
通過用戶特征、用戶行為對用戶進行分類分層,形成精細化運營、精準化業(yè)務(wù)推薦,進一步提升運營效率和轉(zhuǎn)化率。
4、預(yù)測
通過用戶歷史行為預(yù)測用戶未來可能的行為,提升用戶感知和使用體驗。
五、數(shù)據(jù)可視化
數(shù)據(jù)分析的目的是通過數(shù)據(jù)清晰的了解用戶、產(chǎn)品和當前業(yè)務(wù)情況,從而得到有效的經(jīng)營決策指導(dǎo)下一步的發(fā)展。
如何通過數(shù)據(jù)清晰了解用戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)情況?一行行枯燥的數(shù)字無法讓業(yè)務(wù)部門或外部客戶直觀地了解數(shù)據(jù)背后的含義,所謂“一圖勝千言”,我們需要把數(shù)據(jù)進行可視化的展示。因此,BI工具就是數(shù)據(jù)分析路上必不可少的!國產(chǎn)BI工具Smartbi大數(shù)據(jù)分析平臺滿足企業(yè)不同階段的BI需求,功能覆蓋數(shù)據(jù)分析的全流程。
數(shù)據(jù)分析的目的是集中和提取隱藏在大量看似混亂的數(shù)據(jù)中的信息,從而找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。在實際應(yīng)用中,數(shù)據(jù)分析可以幫助人們做出判斷,從而采取適當?shù)男袆印?shù)據(jù)分析是一個有組織、有目的地收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)其成為信息的過程。這一過程是質(zhì)量管理體系的支持過程。以上就是小編為大家分享的數(shù)據(jù)如何更好的分析。
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