致電客戶是想要將產(chǎn)品賣出去，一次電話當然不可能完成，但我們的電話必須有效，才能收到對我們有價值的信息。假設(shè)接聽電話的人正好是負責(zé)人，那么我們可以直接將公司產(chǎn)品介紹給它，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件.預(yù)約拜訪等。接下來就由小編為您介紹電話銷售的技巧，電銷開場白話術(shù)。

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電話銷售的技巧

一、電話銷售的技巧

1.在尋找信息時，找老板的名字，打電話的時候，直接找老總，如果對方問你是誰，你就說他的顧客或朋友，這樣就有機會找到他。

2.多準備幾個公司的電話，使用不同的號碼去打，不同的人接聽，會有不同的反應(yīng)，所以成功的幾率也比較大。

3.隨意轉(zhuǎn)一次電話詢問(不按0轉(zhuǎn)人)，可以轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)員或人事部門，以便避開前臺。

4.如果你覺得這位顧客太過火了，不要放棄，可以找另一位同事來幫你打，順便考一下你的同事，也能學(xué)到新方法。

5.以其合伙人的身份，例如：你好，我是XX公司，請幫我把你們的老板接過來，昨天我已經(jīng)傳真給他，想確認一下。

6.不知道負責(zé)人姓什么，假裝認識，比如找到你們王經(jīng)理，“我是XX公司XXX，之前我們已經(jīng)聯(lián)系過一些合作事宜。若答不到這個人，可以說：噢，那是我記錯了，他的名片我遺失了，請告訴我他貴姓，電話多少？”

7.不要給接聽電話的人留下姓名和電話號碼。假如負責(zé)人不在或沒有時間，就說：沒關(guān)系，通常負責(zé)人何時到？你看看我什么時候可以打電話過來，要不我下午再打電話給你？如此接聽電話的人將難以再拒絕你。

二、電銷開場白話術(shù)

         走過曲折才能找到您的目標客戶，必須在30秒內(nèi)做到公司并介紹自己，引起顧客的興趣，讓顧客愿意繼續(xù)交談。也就是說，銷售人員要在30秒內(nèi)清楚地告訴客戶以下三點：1.我是誰，我代表哪個公司？2.我打電話給顧客的目的是什么？3.我們公司的產(chǎn)品對客戶的用途是什么？開頭一句最有效最簡潔精煉的話來表達自己的意圖，因為沒有人會耐心地傾聽陌生人的長篇大論，而客戶只關(guān)心電話是做什么，能帶給他什么，無用的電話，對于任何人，都是浪費時間。注意：不要老是問顧客是否有興趣，要幫助顧客做出決策，引導(dǎo)顧客的思考；面對顧客的拒絕不要立即退縮，放棄，最多的是跟顧客見面。

         電話銷售的最終目的是要與顧客見面，因此，我們要坐下來面談，所以電話成功與否，就是看是否有機會向顧客約見他。沒有哪位客戶是在一次電話中談到的，或許在第一次沒約成功時，但我們可以為自己留后路。以上就是小編為您介紹的電話銷售的技巧，電銷開場白話術(shù)。