當(dāng)一個銷售員給一個客戶打電話的時候，是經(jīng)常掛電話，還是接聽電話后，就被拒絕了？以下小編為大家整理的銷售電話該怎樣打給客戶的相關(guān)技巧，希望能夠幫助到大家。下面就讓小編為大家介紹電話銷售怎么打電話可以讓客戶接受？

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電話銷售怎么打電話可以讓客戶接受？

電話銷售怎么打電話可以讓客戶接受？

一.為什么客戶不愿意接銷售顧問的電話？

    先要正確理解電話銷售，經(jīng)常讓我覺得奇怪的是，很多人都很排斥電話銷售，甚至有人認(rèn)為電話銷售不屬于銷售范疇。但是，事實(shí)上，電話銷售是許多行業(yè)不可缺少的銷售手段。就商業(yè)而言，也是商業(yè)發(fā)展的必然階段。

1.電話內(nèi)容不能引起顧客的興趣。

    許多銷售顧問，每一次給客戶打電話，都要開門見山地談家務(wù)事。顧客并非家居銷售顧問，做什么事都與家有關(guān)。顧客盡管也會考慮購買家庭用品，但他更可能會考慮自己的生意，考慮家庭的需要。
    當(dāng)我們打電話給他們的時候，只問我們自己感興趣的問題，而不關(guān)心客戶所關(guān)心的問題，自然就很難激起顧客的談話興趣。

2.您的電話給顧客造成壓力和麻煩。

    正如前半個晚上給客戶打過電話一樣，我們的銷售顧問在給客戶打電話時，總愛問客戶怎么想，面對這樣的問題，客戶都很難回答。
    正如在談戀愛時，總是追問女友是否愿意嫁給你，你越是急切地問，她就越不知道怎么回答你，這會給對方帶來極大的心理壓力。
    售貨員也是如此，剛開始，顧客還是敷衍一下你，最后，被你問煩了，干脆直接提一句“沒考慮好”。

3.您的電話并未給客戶帶來實(shí)際好處。

    人只是把精力集中在與他們重要利益相關(guān)的事情上。正如前面那些中獎電話一樣，如果您的電話沒有為客戶帶來實(shí)際好處，客戶怎能不討厭您。

你打電話的時間不對。

    當(dāng)客戶開會時，忙于工作時，正吃晚飯時，午休時或周末睡懶覺時，或心情不好時，你正好打過去，客戶心里肯定不爽，不罵已是禮貌。

你的電話沒有什么創(chuàng)意。

    每一次開始都要先作自我介紹，然后詢問考慮得如何，從不改變講話的方式和內(nèi)容。在你打電話幾次后，客戶已經(jīng)熟悉了你的語調(diào)，你剛完成上半句，他就知道你接下來要說什么了，一直都沒有新的、有用的信息，他愿意接你的電話嗎？

二.怎樣才能使客戶愉快地接聽銷售顧問的電話？

    手機(jī)推銷很有吸引力，而這種魅力正是來自于和陌生人的溝通。銷售員在這一過程中，要求有一定的心理素質(zhì).社會經(jīng)驗(yàn).表達(dá)能力，甚至心理分析能力。只要有一條電話線路，就能讓陌生顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，與銷售員建立信任，以及在條件缺乏時判斷顧客的真正意愿，這是很有挑戰(zhàn)性的。
    身為銷售精英，我們必須有一種清醒的認(rèn)識，只要他是一位真正有購買意向的顧客，他就永遠(yuǎn)不會錯失任何有益的信息來決定購買。

    顧客就是人，是血肉之軀，心地善良，會自私的人。銷售員在打電話給他們之前，必須仔細(xì)地思考一個基本問題，不只是因?yàn)殡娫捘軒Ыo他們什么好處，又要在筆記本上一一羅列，至少要寫三點(diǎn)以上，再結(jié)合上述7種方法，試著給客戶打電話，一定會有意想不到的收獲。以上就是小編為大家介紹的電話銷售怎么打電話可以讓客戶接受？感謝觀看。