電話銷售是指利用電話接線員來吸引新顧客和聯系老顧客,以確定他們的滿意程度或接受訂單。在日常接受單方面,它被稱為電話接聽(telesales)。銷售人員打電話總封號肯定是因為營銷電話打多了,被系統檢測出異常,從而進行封卡。封卡原因有高頻、投訴、異地用卡,其中高頻是主要因素。下面就讓小編為大家介紹電話銷售電話打多了封號怎么解決?
電話銷售電話打多了封號怎么解決?
對銷售類的封號問題,主要是由高頻引起的,可以通過外呼系統來解決。
一般會提出兩個可供參考的方案:
一種是回撥電話線路,在接通回呼方式后,手機卡全程都是接聽電話的,消除了由于接聽電話多而封卡的問題,而且客管系統完全滿足企業對員工和客戶的管理需求。
還可以中轉線路系統,通過系統撥打,您的業務手機只與線路電話有聯系,這樣就不會產生高頻外呼陌生號碼,客戶是接到外顯號碼還是業務電話號碼,還可以回撥過來,并且通過號碼過濾后,對于喜歡投訴的客戶,系統會自動掉線,建議業務不要撥打。
該系統的使用不僅可以避免多次辦卡的麻煩,而且還能有效地提高工作效率,在一定程度上避免人員的流失。
很多客戶通常都是通過電話訂購貨物和服務。直銷者利用一切主要媒介為潛在的顧客提供直接服務。在報刊雜志上刊登大量出售書籍、電器、提供度假服務及其他服務的廣告,顧客可以撥打免費電話訂購。以上就是小編為大家介紹的電話銷售電話打多了封號怎么解決?感謝觀看。
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