電話客戶服務管理系統是基于最新的計算機和電話通信技術開發的一個全面的客戶電話管理和服務平臺。該系統是一個功能強大的電話客戶服務系統和CRM客戶關系管理和業務管理系統，通過計算機自動服務和人工服務相結合，為用戶提供標準、統一、全面的服務。下面就由小編為您介紹一下電話客服管理軟件-口袋助理，一起來看看吧！

口袋助理

3.6

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解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

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電話客服管理軟件

       在企業經營活動中，最重要的工作是開發客戶和服務客戶，客戶是公司最重要的資源。如何管理好客戶，如何更準確高效地服務客戶是每個企業最關心的事。

      電話客服管理系統就是基于最新的計算機和電話通訊技術開發的一套綜合全面的客戶電話管理及服務的平臺。

       本系統是一款功能強大的電話客服系統和CRM客戶關系管理及業務管理系統，通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式，為用戶提供標準、統一、全面的服務，并可為所有客戶自動建立完善檔案，使用該系統必將大大提升企業對客服電話和客服人員的管理和服務效率，幫助企業快速建立完善的電話客戶服務體系，提升企業的客戶服務質量和企業形象。

       該系統采用多種策略進行資源優化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞和共享，既能更好的服務客戶，又能實現人力的優化調配，解放更多的人力，提高企業資源利用率，節約辦公成本。以上內容就是小編為您介紹的電話客服管理軟件-口袋助理。