作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在第一次打電話給客戶時(shí)，必須在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，今天跟小編一起來看看電話銷售幾個(gè)最實(shí)用開場白話術(shù)及技巧，希望您能有所幫助。下面就讓小編為大家介紹電話銷售開場白話術(shù)。

網(wǎng)易云商·SCRM

3.9

104條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

5

合作品牌

16

電話銷售開場白話術(shù)

電話銷售開場白話術(shù)

激發(fā)顧客的興趣，讓顧客愿意與你繼續(xù)交談。也就是要讓客戶在30秒內(nèi)清楚地了解以下三點(diǎn)：

1.我是誰？我代表哪個(gè)公司？
2.我打電話給客戶的目的是什么？
3.我們公司的產(chǎn)品對客戶的用途是什么？

    所以怎樣引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)與你交談下去，并迅速進(jìn)入話題？下列常見的九種電話銷售開場白可供參考：

開頭一：直接開場白。
服務(wù)員：你好，李老師嗎？本人是某某公司的醫(yī)療顧問張玲，打擾您(上班/休息)，我們公司正在做市場調(diào)查，可否請您幫個(gè)忙？
李老師：沒事的，怎么了？
客戶可能會回答：我很忙或在開會，或出于其他原因拒絕。
服務(wù)員必須立即接聽：那么我將在一個(gè)小時(shí)內(nèi)給您打電話，謝謝您的支持。這時(shí)，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話！
一定要在一小時(shí)后打過去，營造一種非常熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！這是張玲，你叫我1小時(shí)后打電話…

開頭二：同類借故開篇。
營業(yè)員：李小姐，我是某某公司的顧問張玲，我們還沒有見面，但是能不能和你聊一會兒？
李老師：好的，怎么了？
客戶可能會回答：我很忙或在開會，或出于其他原因拒絕。
服務(wù)員必須立即接聽：那么我將在一個(gè)小時(shí)后給您打電話，謝謝。接著，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話！
必須在一小時(shí)后打過去時(shí)創(chuàng)造一種非常熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！這是張玲，你叫我1小時(shí)后打電話…

開頭三：他人引薦開場法。
營業(yè)員：李小姐，你好，我是某某公司的醫(yī)療顧問張玲，你的朋友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我給您打的，他覺得我們的`產(chǎn)品也比較適合你們的需要。
李老師：王華？為什么我都沒聽他的話？
服務(wù)員：是嗎？真是不好意思，估計(jì)王先生最近由于別的原因，還沒來，請你推薦。知道嗎，我這才是急切的主動打電話。
李老師：沒關(guān)系。
營業(yè)員：那可真不好，我給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品…

開頭四：自我報(bào)告門的開頭。
服務(wù)員：李小姐，你好，我是某某公司的醫(yī)療顧問張玲。然而，這只是一次推銷電話，我想你不會馬上掛斷電話吧！
李老師：推銷產(chǎn)品，只做欺騙，我最討厭做推銷的人！(客戶可能也會回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，如果這樣可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營業(yè)員：那我還是得小心點(diǎn)，不要再給你添個(gè)麻煩，呵呵。
李小姐：呵呵，你還是挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說說吧。
營業(yè)員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)療專家團(tuán)正在做一次關(guān)于xxx的市場調(diào)查，不知您對我們的產(chǎn)品有何看法？

    以上這些話術(shù)希望能夠?qū)δ兴鶐椭娫掍N售并不是一個(gè)好做的工作，很累也很忙，還有可能受到顧客的漠視，但是只要你做了這份工作只要長此以往的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)好好做，那么一定是能夠做出自己的一番天地的。以上就是小編為大家介紹的電話銷售開場白話術(shù)，感謝觀看。