輿情是輿論情況的縮寫和象征，換句話說，企業輿情也是針對某一企業事件或熱門話題，公眾所表現出來的社會綜合態度，是將信念情緒、意見和態度的集中體現。接下來小編帶大家了解了解輿情分析是什么意思，輿情分析主要是做什么的。

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輿情分析主要是做什么的

輿情分析的內涵      

       輿情分析就是根據特定問題的需要，對針對這個問題的輿情進行深層次的思維加工和分析研究，得到相關結論的過程。    

輿情分析主要做什么

       輿情分析就是根據特定問題的需要，對針對這個問題的輿情進行深層次的思維加工和分析研究，得到相關結論的過程。內容分析法是一種對信息內容作客觀系統的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測驗信息中本質性的事實和趨勢。提示信息所含有的隱性情報內容，對事物發展做情報預測對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發期、醞釀期、發生期、發展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。

       其次，應該在分析某一輿情熱點之前對其進行科學的類型界定。熱點事件一般主要分為突發自然災害事件、生產安全事故、群體性事件、公共衛生事件、公權力形象、司法事件、經濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發事件等。針對輿情的影響力、民眾利益的關切度和對公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點參數設置與數據分析框架應注意反映如下情況：事件發展概況與脈絡,民眾的主要觀點與情緒是什么，民眾處于認知、態度表達還是處于行動階段；引起民眾從認知到社會運動、甚至社會騷亂的程度；組織化程度與有無行動計劃性；慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求；有沒有對現存社會體制構成巨大沖擊；被反華勢力支持或利用的可能性有多大；行動的對象目標明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現存體制等；輿情分析研究人員要成為“非參與性的觀察者”，而要防止成為“非觀察性的參與者”，既要保持中立，又要敏銳。

      隨著網絡時代的到來，企業輿論被賦予了更多的意義，其重要性也越來越突出。在面對輿論危機時，及時準確地把握輿論動態，在日益激烈的市場競爭中，企業要適應市場發展，贏得競爭優勢，同樣要把握輿論，以上就是輿情分析是什么意思，輿情分析主要是做什么的的全部內容，希望能幫到大家。