在現(xiàn)代生活中,各行各業(yè)使用數(shù)據(jù)分析,精確定位用戶,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶需求,準(zhǔn)確推薦產(chǎn)品,越來(lái)越常見了,那么你知道數(shù)據(jù)分析是什么嗎?你知道數(shù)據(jù)怎么做嗎?如果你對(duì)數(shù)據(jù)分析還不了解,那么就跟隨小編一起來(lái)看看數(shù)據(jù)分析怎么做吧!
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。這一過(guò)程也是質(zhì)量管理體系的支持過(guò)程。在實(shí)用中,數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷,以便采取適當(dāng)行動(dòng)。
目前世界500強(qiáng)企業(yè)中,有90%以上都建立了數(shù)據(jù)分析部門,為什么要這么做,數(shù)據(jù)隱含這價(jià)值,這就需要我們把隱藏在一大批看似雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來(lái),總結(jié)出研究對(duì)象的內(nèi)在。
1.明確目的和思路
首先明白本次的目的,梳理分析思路,并搭建整體分析框架,把分析目的分解,化為若干的點(diǎn),清晰明了,即分析的目的,用戶什么樣的,如何具體開展數(shù)據(jù)分析,需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析,采用哪些分析指標(biāo)(各類分析指標(biāo)需合理搭配使用)。同時(shí),確保分析框架的體系化和邏輯性。
2.數(shù)據(jù)收集
根據(jù)目的和需求,對(duì)數(shù)據(jù)分析的整體流程梳理,找到自己的數(shù)據(jù)源,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,一般數(shù)據(jù)來(lái)源于四種方式:數(shù)據(jù)庫(kù)、第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具、專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)年鑒或報(bào)告(如艾瑞資訊)、市場(chǎng)調(diào)查。
對(duì)于數(shù)據(jù)的收集需要預(yù)先做埋點(diǎn),在發(fā)布前一定要經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的校驗(yàn)和測(cè)試,因?yàn)橐坏┌姹景l(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問(wèn)題,就獲取不到所需要的數(shù)據(jù),影響分析。
3.數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)收集就會(huì)有各種各樣的數(shù)據(jù),有些是有效的有些是無(wú)用的,這時(shí)候我們就要根據(jù)目的,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)計(jì)算等處理方法,將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù)。
4.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)處理好之后,就要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析是用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ撸瑢?duì)處理過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取有價(jià)值的信息,形成有效結(jié)論的過(guò)程。
常用的數(shù)據(jù)分析工具,掌握Excel的數(shù)據(jù)透視表,就能解決大多數(shù)的問(wèn)題。需要的話,可以再有針對(duì)性的學(xué)習(xí)SPSS、SAS等。
數(shù)據(jù)挖掘是一種高級(jí)的數(shù)據(jù)分析方法,你需要掌握數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)理論,數(shù)據(jù)庫(kù)操作Phython,R語(yǔ)言, Java 等編程語(yǔ)言的使用以及高級(jí)的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。要側(cè)重解決四類數(shù)據(jù)分析問(wèn)題:分類、聚類、關(guān)聯(lián)和預(yù)測(cè),重點(diǎn)在尋找模式與規(guī)律。
5.數(shù)據(jù)展現(xiàn)
一般情況下,數(shù)據(jù)是通過(guò)表格和圖形的方式來(lái)呈現(xiàn)的。常用的數(shù)據(jù)圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、氣泡圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖等。進(jìn)一步加工整理變成我們需要的圖形,如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。
一般能用圖說(shuō)明問(wèn)題的就不用表格,能用表說(shuō)明問(wèn)題的就不用文字。
確定要表達(dá)主題
確定哪種圖表最適合
選擇數(shù)據(jù)
制作圖表
檢查是否真實(shí)反映數(shù)據(jù)
檢查是否表達(dá)觀點(diǎn)
常用圖表類型和作用:
6.報(bào)告撰寫
撰寫報(bào)告一定要圖文結(jié)合,清晰明了,框架一定要清楚,能夠讓閱讀者讀懂才行。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容;圖文并茂,可以令數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑,提高視覺(jué)沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論,從而產(chǎn)生思考。
好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要有明確的結(jié)論、建議或解決方案。
1.目的不明確,為了做而作,導(dǎo)致分析效果不明確;
2.對(duì)與行業(yè)、公司業(yè)務(wù)還有其他考慮因素認(rèn)知不清楚,分析結(jié)果偏離實(shí)際。
數(shù)據(jù)必須要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和行業(yè)性質(zhì)才有意義。摸清楚所在產(chǎn)業(yè)鏈的整個(gè)結(jié)構(gòu),對(duì)行業(yè)的上游和下游的經(jīng)營(yíng)情況有大致的了解,再根據(jù)業(yè)務(wù)當(dāng)前的需要,制定發(fā)展計(jì)劃,歸類出需要整理的數(shù)據(jù)。同時(shí),熟悉業(yè)務(wù)才能看到數(shù)據(jù)背后隱藏的信息;
3.為了方法而方法,為了工具而工具,只要能解決問(wèn)題的方法和工具就是好的方法和工具;
4.數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來(lái)的數(shù)據(jù)是主觀的。同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出完全相反的結(jié)論,所以一定不能提前帶著觀點(diǎn)去分析。
其實(shí)人人都有自己的工作方法,但數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)非常有邏輯的工作,要做好數(shù)據(jù)分析必須合情合理,要處理好邏輯思維,數(shù)據(jù)分析就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,只有這樣才能真正做好這份工作。以上就是小編給大家?guī)?lái)的數(shù)據(jù)分析怎么做的相關(guān)文章,希望這篇文章對(duì)您有幫助。
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