在客戶關系管理系統中，企業可以根據需要設置不同的傭金模式。參數設置好后，系統會自動生成工資傭金，導出數據，作為設定銷售目標和方向調整的參考。銷售漏斗分析、績效指標統計、業務階段劃分等功能可以有效幫助管理者提高整個公司的訂單率，縮短銷售周期，從而實現最大效益的業務增長。下面就由小編為您介紹如何進行有效的客戶關系管理。

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如何進行有效的客戶關系管理

       客戶關系管理的功能可以歸納為三個方面：銷售過程中的客戶關系管理、市場營銷中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理。主要有這三個方面。

1、銷售過程中的客戶關系管理

       作為一個時間跨度長，涉及要素多的運作過程，銷售過程管理是客戶關系管理中的主要組成部分。而且受限于人的大腦容量和記憶力的限制，銷售管理中經常遇到很多問題。

CRM系統的解決辦法：

      CRM 系統將手機電腦數據同步云存儲，數據永遠不會丟失。系統中設置了客戶、聯系人、業務機會、訂單、回款單、報表統計圖等模塊。銷售人員通過記錄溝通內容、建立日程安排、查詢預約提醒、快速瀏覽客戶數據，設置可以回溯客戶維護全過程，不僅有效縮短了工作時間，也保留了原始的客戶資料和數據。

2、績效考核中常遇到的問題

       銷售人員績效統計工作量龐大的，核算過程中也很容易出錯。對于銷售人員等級不同，產品線不同，提成標準也不同，核算起來非常吃力。

       在客戶關系管理系統中，企業可以根據需要設置不同的傭金模式。參數設置好后，系統會自動生成工資傭金，導出數據，作為設定銷售目標和方向調整的參考。銷售漏斗分析、績效指標統計、業務階段劃分等功能可以有效幫助管理者提高整個公司的訂單率，縮短銷售周期，從而實現最大效益的業務增長。以上就是小編為您介紹的如何進行有效的客戶關系管理。