隨著互聯網和智能移動設備的普及，越來越多的企業開始關注客戶關系管理（CRM）軟件系統，以提高客戶滿意度、增加銷售額、提升市場競爭力。其中，有客戶跟進功能是CRM系統的重要組成部分之一，可以幫助企業記錄客戶需求、跟進客戶反饋、提高客戶滿意度。本文將以測評專家的角度，推薦五款比較熱門的CRM軟件系統或產品，分別從介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。

1. 考拉CRM

考拉CRM是一款國內領先的SaaS云端CRM軟件，致力于幫助企業建立更好的客戶關系。該軟件系統擁有完善的客戶管理系統、銷售管理系統、營銷管理系統和服務管理系統，可覆蓋企業的整個運營流程。其中，考拉CRM的客戶跟進功能十分強大，可以記錄每個客戶的溝通記錄、需求、反饋等信息，并且支持郵件、短信、電話等多種方式進行跟進。此外，考拉CRM還支持多種報表和數據分析功能，幫助企業更好地了解客戶需求和銷售情況。用戶評價方面，考拉CRM獲得了較高的用戶滿意度和口碑。

2. 金蝶CRM

金蝶CRM是一款國內知名的企業級CRM軟件系統，擁有豐富的功能模塊和靈活的定制化能力。其中，金蝶CRM的客戶跟進功能十分全面，可以記錄每個客戶的聯系記錄、溝通記錄、服務記錄等信息，并且支持郵件、短信、電話等多種方式進行跟進。此外，金蝶CRM還支持多種營銷活動和銷售管理功能，幫助企業提高銷售額和市場份額。用戶評價方面，金蝶CRM獲得了廣泛的認可和好評。

3. 營客多CRM

營客多CRM是一款專注于中小企業的CRM軟件系統，擁有簡單易用的界面和強大的功能。該軟件系統的客戶跟進功能支持多種方式進行跟進，并且可以自定義跟進頻率和內容，方便企業管理客戶關系。此外，營客多CRM還支持多種營銷和銷售管理功能，如短信營銷、線索管理、報表分析等，為企業提供全面的解決方案。用戶評價方面，營客多CRM獲得了較高的用戶滿意度和口碑。

4. 悟空CRM

悟空CRM是一款基于云計算技術的CRM軟件系統，擁有全面的客戶管理、銷售管理和營銷管理功能。該軟件系統的客戶跟進功能支持多種方式進行跟進，并且可以實時記錄溝通記錄、需求、反饋等信息，方便企業管理客戶關系。此外，悟空CRM還支持多種報表和數據分析功能，幫助企業更好地了解客戶需求和銷售情況。用戶評價方面，悟空CRM獲得了較高的用戶滿意度和口碑。

5. 云極客CRM

云極客CRM是一款專注于中小微企業的CRM軟件系統，擁有簡單易用的界面和強大的功能。該軟件系統的客戶跟進功能支持多種方式進行跟進，并且可以自定義跟進頻率和內容，方便企業管理客戶關系。此外，云極客CRM還支持多種營銷和銷售管理功能，如短信營銷、線索管理、報表分析等，為企業提供全面的解決方案。用戶評價方面，云極客CRM獲得了較高的用戶滿意度和口碑。

來看，以上五款CRM軟件系統或產品都擁有強大的客戶跟進功能，可以幫助企業更好地管理客戶關系、提高銷售額和市場競爭力。不同的企業可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的CRM軟件系統或產品。