ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)本身是一個(gè)極其復(fù)雜而又專業(yè)的大項(xiàng)目,希望能幫助大家對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的常見難題有一個(gè)深刻而透明的了解,同時(shí)也給大家提供一些個(gè)人的解決方案和建議。接下來(lái)小編就給大家介紹一下erp系統(tǒng)是什么、erp系統(tǒng)思維是什么,一起來(lái)看看吧。
erp系統(tǒng)思維是什么?
ERP的發(fā)展簡(jiǎn)史大致可分為五個(gè)階段:
第一個(gè)階段是庫(kù)存管理階段。其主要內(nèi)容是對(duì)物料的存儲(chǔ)管理,對(duì)物料庫(kù)存的控制,對(duì)物料的庫(kù)存策略進(jìn)行控制。
第二個(gè)階段是物資計(jì)劃管理。生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和物料庫(kù)存的整合是其主要內(nèi)容。
第三個(gè)階段是制造資源規(guī)劃管理階段,即MRPII。材料需求計(jì)劃與產(chǎn)能分析的集成是其主要內(nèi)容。其中包括材料控制,設(shè)備控制,產(chǎn)能分析,人力資源分析等等。
第四個(gè)階段是企業(yè)資源計(jì)劃管理的第四階段,即ERP。生產(chǎn)資源計(jì)劃與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合,更多延伸到客戶管理,供應(yīng)鏈管理,人力資源管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
第五個(gè)階段是集團(tuán)遠(yuǎn)程控制,即ERP集成。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大范圍、多行業(yè)、多業(yè)務(wù)、多地域的遠(yuǎn)程集成管控,即對(duì)多個(gè)單一、獨(dú)立的ERP單元進(jìn)行集成管控。
在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,這五個(gè)階段是必要的管理升級(jí)之路,正是由于許多企業(yè)沒(méi)有明確自己的管理水平和發(fā)展階段,盲目地實(shí)施ERP系統(tǒng),最終導(dǎo)致了企業(yè)的失敗。
ERP系統(tǒng)≠ERP軟件系統(tǒng)
把二者混為一談,是目前大多數(shù)人對(duì)ERP最大的誤解!ERP軟件商對(duì)企業(yè)的最大欺騙和誤導(dǎo)也正是源于此,ERP實(shí)施過(guò)程中的種種困難和困難大多來(lái)自此。
ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫,其內(nèi)涵是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)與管理。ERP軟件是對(duì)ERP系統(tǒng)的一種精煉和簡(jiǎn)化,它們屬于內(nèi)容和形式的哲學(xué)范疇。兩者最大的不同之處在于:ERP系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)與人高度融合的動(dòng)態(tài)管理;ERP軟件只是一套管理工具,是供人使用的工具。而所謂的“聰明”也只是“機(jī)械化的”程序。但企業(yè)若將二者混為一談,往往會(huì)帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果。
第一,由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性和企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷變化,很容易使企業(yè)對(duì)ERP軟件的選擇產(chǎn)生偏差,從而導(dǎo)致ERP軟件實(shí)施的失敗。
第二,ERP軟件的本質(zhì)是工具。因?yàn)樗枪ぞ?,所以不可能完全代替人的工作。如果沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),就很容易認(rèn)為ERP軟件是解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題的萬(wàn)能軟件。
三是不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)而言,ERP系統(tǒng)總是客觀存在的,但ERP軟件卻功能繁多,功能單一。
最終,這一混亂衍生出了ERP過(guò)時(shí)論、ERP日薄西山等過(guò)分似是而非的思想觀念。
實(shí)現(xiàn)ERP功能的企業(yè)越多越好。執(zhí)行ERP系統(tǒng),不是要解決所有的管理問(wèn)題,而是要規(guī)范管理運(yùn)作,提高運(yùn)作效率;企業(yè)要有清醒的認(rèn)識(shí),特別是要結(jié)合自身的人力資源狀況,制定切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求。
低一點(diǎn)的價(jià)格更好,高一點(diǎn)的價(jià)格更好。價(jià)格戰(zhàn)越打越狠,對(duì)方的承諾不切實(shí)際,兌現(xiàn)肯定成問(wèn)題。其中最可怕的是對(duì)方為了降低成本,在項(xiàng)目中掩蓋嚴(yán)重的管理缺陷和業(yè)務(wù)缺陷,從而給隨后的業(yè)務(wù)運(yùn)作埋下危機(jī)。
軟件業(yè)知名度越高越好。受歡迎的程度越高,保費(fèi)越高。軟件業(yè)的功能容易出現(xiàn)質(zhì)量過(guò)剩。重點(diǎn)不在于產(chǎn)品的可見度,而更重要的是是否符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和發(fā)展階段。
盲從的民主決策人多勢(shì)眾不僅沒(méi)有好處,更容易生亂!ERP系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的、專業(yè)化的軟件產(chǎn)品,專業(yè)化是其決策的關(guān)鍵。只有專業(yè)人才有資格參與選擇決定。旁觀者強(qiáng)勢(shì)參與,往往添亂!
商業(yè)需求直接來(lái)自運(yùn)營(yíng)層面,并被用作軟件選擇的決策基礎(chǔ)。專業(yè)、系統(tǒng)、復(fù)雜的ERP系統(tǒng),都要求對(duì)零散的需求進(jìn)行全面的精煉與集成。單純以此作為需求決策,只能說(shuō)是本末倒置!
根據(jù)管理需求和業(yè)務(wù)需求,選擇ERP系統(tǒng)。
解決“好愿望”和“壞現(xiàn)實(shí)”之間的矛盾。
"理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是骨感的"。事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)都是基于概念上的、感性的理解,必須正視其自身的管理基礎(chǔ)。解決不了“完美理論、美好愿望”和“糟糕現(xiàn)實(shí)”之間的巨大矛盾,常常成為以后ERP系統(tǒng)實(shí)施的障礙,甚至是實(shí)施失敗的根源。執(zhí)行ERP不是為了追求完美,而是清楚有多少具體問(wèn)題需要解決。
ERP項(xiàng)目的系統(tǒng)功能規(guī)劃工作如果不夠理想,基本上是未戰(zhàn)先敗。執(zhí)行ERP系統(tǒng),企業(yè)必須清楚地回答以下問(wèn)題:
ERP系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)?無(wú)法盡說(shuō)一些空洞而華麗的辭藻。明確的、明確的和可執(zhí)行的目標(biāo)是必要的。
具體情況是怎樣的呢?在這個(gè)世界上最難的就是對(duì)自己的清醒認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)。實(shí)施企業(yè)計(jì)劃ERP系統(tǒng),要事先進(jìn)行充分的梳理,清醒地認(rèn)識(shí)、剖析企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和管理困境,以及各種資源的現(xiàn)狀。
實(shí)施ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想和基本原則有哪些?大部分企業(yè)在ERP系統(tǒng)實(shí)施之前、實(shí)施過(guò)程中缺乏基本的原則,多是憑感覺。切勿盲目攀比其它企業(yè)!只有一個(gè)適合自己的ERP系統(tǒng),是最好的!這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理,但是在實(shí)際的工程實(shí)施過(guò)程中,犯錯(cuò)誤的人并不多。
我們必須放棄哪些ERP系統(tǒng)?為了成功實(shí)施ERP系統(tǒng),企業(yè)必須下定決心,學(xué)會(huì)放棄!是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一原則,統(tǒng)一實(shí)施的重要組成部分。從大量的案例中可以看出,大多數(shù)企業(yè)根本沒(méi)有考慮過(guò)放棄戰(zhàn)略,導(dǎo)致隨后的項(xiàng)目實(shí)施中西瓜不愿丟掉,芝麻不愿撿,實(shí)施中一團(tuán)亂麻。
決定ERP系統(tǒng)實(shí)施成功與否的四個(gè)要素。
了解了ERP實(shí)施工作的內(nèi)涵,就不能將其視為IT項(xiàng)目。
ERP的實(shí)施經(jīng)常被誤認(rèn)為只是一個(gè)IT項(xiàng)目,這是ERP實(shí)施失敗的一個(gè)重要原因。ERP系統(tǒng)中的IT技術(shù),ERP軟件僅僅是其組成部分。
實(shí)施ERP系統(tǒng)工程的工作可分為以下幾個(gè)方面:物料編碼的清理、物料清單的清理、研發(fā)技術(shù)資料和技術(shù)圖紙的清理、倉(cāng)庫(kù)物料清單的清理、各種財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理、各種成本數(shù)據(jù)的清理、采購(gòu)需求物控賬操作、采購(gòu)與銷售文件的處理、物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建立、庫(kù)存策略的制定、各種業(yè)務(wù)屬性的確定、各種業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、各業(yè)務(wù)部門之間的流程的清理、ERP軟件產(chǎn)品、IT技術(shù)和硬件設(shè)備、實(shí)施ERP的項(xiàng)目管理、商業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)、軟件功能培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)等。
選一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)有力的領(lǐng)頭人。
企業(yè)ERP實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)理人選,也是ERP實(shí)施成功或失敗的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是內(nèi)部任命,還是外部聘用,都必須是ERP專家,業(yè)務(wù)解碼專家,以及實(shí)戰(zhàn)管理專家,特別是要有強(qiáng)烈的執(zhí)行力和執(zhí)行力。
第一,執(zhí)行人員必須熟練掌握ERP產(chǎn)品的各種功能和特點(diǎn),而不僅僅是熟悉和理解,這是成功實(shí)施ERP最基本的要求。
第二,ERP是對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)和管理的提煉和濃縮,這就要求實(shí)施ERP首先要對(duì)專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行清晰的解析,特別是要能具體問(wèn)題具體分析。沒(méi)有業(yè)務(wù)解碼專家的幫助,根本無(wú)法勝任ERP實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)工作。
第三,ERP是一種嚴(yán)格的管理制度。假如不是管理實(shí)戰(zhàn)專家,沒(méi)有深厚的管理理論功底,是無(wú)法領(lǐng)悟ERP系統(tǒng)的管理精髓的,更別提把ERP系統(tǒng)、最新的管理理念、IT技術(shù)和企業(yè)具體的業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來(lái)了。
最終執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種業(yè)務(wù)難題,這就需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在ERP實(shí)施過(guò)程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)上的失誤,即使是拖延和松懈,都可能給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)致命的打擊。
有能力建立一個(gè)精干的ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
挑選具有經(jīng)營(yíng)管理能力的中層和基層中層骨干。這類成員的角色比ERP專業(yè)人員更重要。
挑選ERP專家;它是項(xiàng)目組的技術(shù)核心。企業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)和管理解決方案時(shí),最忌用ERP專業(yè)人員代替業(yè)務(wù)和管理人員,其中包括業(yè)務(wù)流程梳理、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)邏輯操作等。
明確項(xiàng)目成員的職責(zé)分工。經(jīng)理人選既要精通業(yè)務(wù),善于管理,又要在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、精神支持方面發(fā)揮重要作用;職能管理人員和業(yè)務(wù)骨干要具有高效率地處理業(yè)務(wù)運(yùn)作、流程優(yōu)化和專業(yè)業(yè)務(wù)解決方案的能力;ERP專業(yè)人員要承擔(dān)所有ERP系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題和具體業(yè)務(wù)解決方案與ERP系統(tǒng)功能的“翻譯”與對(duì)接。
三是建立團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制和溝通、協(xié)作機(jī)制。
以科學(xué)合理有效的戰(zhàn)略規(guī)劃為前提。
為了確保項(xiàng)目的成功實(shí)施,我們必須在激進(jìn)和漸進(jìn)之間做出權(quán)衡和選擇。為了安全起見,項(xiàng)目 實(shí)施最好是循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
為了避免對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行的影響,最好能借助ERP的實(shí)施,優(yōu)先幫助業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際的困難。
執(zhí)行戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)放在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和各部門的專業(yè)解決方案上。不只是ERP系統(tǒng)的實(shí)施方案。
專案協(xié)調(diào)人必須克服各方面的壓力,尤其是解決方案上的分歧,外界的批評(píng),誤解,不一致,包括上級(jí)的期望過(guò)高,中層的焦慮,基層的畏懼等等。
追趕鴨子的力量ERP系統(tǒng)主要是逼迫各相關(guān)崗位進(jìn)行操作,現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo),熟悉系統(tǒng)操作,暫時(shí)降低了對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的要求。(特別注意:降低要求,不是縱容混亂的運(yùn)行數(shù)據(jù))
放松一下一下。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)制執(zhí)行,給予操作人員一定的時(shí)間消化吸收,對(duì)新的操作方法,新的操作工具逐漸熟悉,適應(yīng),習(xí)慣。它是一種漸進(jìn)的、相對(duì)緩慢的,但綜合考慮,這種方法比較穩(wěn)妥,效果好,容易成功。
在系統(tǒng)過(guò)程基本穩(wěn)定后,對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性提出了更高的要求,使得業(yè)務(wù)運(yùn)行更順利更高效。
ERP系統(tǒng)實(shí)施后,對(duì)操作員的要求更嚴(yán)格,更規(guī)范,在這一過(guò)程中,員工很容易焦慮,甚至害怕,進(jìn)而產(chǎn)生抵觸。管理者對(duì)ERP系統(tǒng)不熟悉、不熟練,總感覺好像失去了對(duì)員工的控制“權(quán)力”,出現(xiàn)了系統(tǒng)問(wèn)題也沒(méi)辦法解決。在馬拉松式的ERP系統(tǒng)實(shí)施之后,產(chǎn)生了疲勞感。最高層總覺得系統(tǒng)功能不夠強(qiáng)大,執(zhí)行效果不佳。許多系統(tǒng)的問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。上司期望過(guò)高,認(rèn)為投入人力、物資、財(cái)力過(guò)多,投入產(chǎn)出不平衡。還有就是ERP系統(tǒng)。以上就是小編為大家介紹的erp系統(tǒng)是什么、erp系統(tǒng)思維是什么,希望對(duì)您有幫助。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: erp系統(tǒng)是什么?erp系統(tǒng)思維是什么?
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。