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你知道吸引人的調(diào)查問卷題目怎么寫嗎?

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-08-10 14:02
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   問卷調(diào)查是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,好的問卷調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)潔,信息包含完整,問題安排合理,邏輯清晰,通俗易懂。調(diào)查問卷是一種通過一系列問題,從被調(diào)查者那里收集意見,感覺,反映,認(rèn)知,用戶的基本信息的調(diào)查方法。設(shè)計(jì)一個(gè)有效的問卷調(diào)查并不是件容易事,你知道吸引人的調(diào)查問卷題目寫嗎?今天小編就以調(diào)查問卷題目出發(fā),給大家介紹幾種寫調(diào)查問卷的好方法。一起來看看吧。

你知道吸引人的調(diào)查問卷題目怎么寫嗎?

一、吸引人的調(diào)查問卷題目寫法

1.單標(biāo)題。這是一種公式化寫法。公式化寫法就是按照"調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱"的公式擬制標(biāo)題,同時(shí)也適用于常規(guī)文章標(biāo)題寫法。具體方式靈活多樣。可以用問題作標(biāo)題。

2.雙標(biāo)題。雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法,具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。

二、吸引人的調(diào)查問卷內(nèi)容寫法

1、明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

   很多時(shí)候,遇到問卷設(shè)計(jì),大部分同學(xué)開始大筆一揮:年齡、性別、收入……就開始了。最后寫出來的問題,總覺得不管放在什么類型的問卷都可以。這就是為什么一定要針對(duì)問題,提出假設(shè),再去設(shè)置問卷。這些有針對(duì)性的問題,才是幫助你驗(yàn)證假設(shè)或發(fā)現(xiàn)著力點(diǎn)的幫手。

   調(diào)查者—問卷—被調(diào)查者。其中“調(diào)查者—問卷”這一環(huán)節(jié),指的是調(diào)查者按照研究的目的和意圖設(shè)計(jì)出問卷。如果僅從這一點(diǎn)考慮,問卷設(shè)計(jì)時(shí)要完全滿足調(diào)查者的需要。但是,在“問卷—被調(diào)查者”這一環(huán)節(jié)中,問卷則會(huì)對(duì)眾多被調(diào)查者產(chǎn)生影響。尤其應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,問卷調(diào)查所調(diào)查的對(duì)象不是機(jī)器,而是具體的人,不同質(zhì)量,不同形式的問卷,對(duì)被調(diào)查者提出的要求和產(chǎn)生的影響也各不相同。因此,要使問卷調(diào)查取得好的效果,設(shè)計(jì)問卷時(shí)不能只把注意力放在編制什么問題上,而是要注意問卷調(diào)查過程中人的因素。要多從回答者的角度考慮,盡量為他們填答問卷提供方便,減少困難和麻煩。

   想用幾個(gè)簡(jiǎn)單提問,得到一份大而全的結(jié)果,一個(gè)是不具有代表意義,另一個(gè)問題是顆粒度不夠細(xì),不足以發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)。

  2、問卷問題要通俗易懂,避免誘導(dǎo)用戶的問題出現(xiàn)

   絕大多數(shù)問卷面向一般人群,一定要避免一些專業(yè)詞匯以及有包含關(guān)系的答案出現(xiàn)。比如:混合代謝運(yùn)動(dòng)、肌肉泵感、RM、孤立運(yùn)動(dòng)、等,最好都不要出現(xiàn),如果一定要寫出來,盡量可以轉(zhuǎn)化成通俗的詞語(yǔ)或提供詞語(yǔ)解釋。

   當(dāng)然,如果你就是要靠這些專業(yè)詞匯篩選出真正的目標(biāo)用戶,那就另當(dāng)別論了。

   問題和選項(xiàng),盡可能保持中立,不要誘導(dǎo)用戶去進(jìn)行選擇,不然得到的答案,一定不是用戶真正心里所想的那樣

3、問卷的問題的數(shù)量

   我們知道,一個(gè)好的問卷,問題數(shù)量一定不能過多,所以每個(gè)問題一定盡量都問的有價(jià)值。所以做完問卷,一定要回頭看看設(shè)置的問題,提前想下這個(gè)問題的答案,會(huì)不會(huì)影響 設(shè)計(jì)/團(tuán)隊(duì) 方向?如果會(huì)就說明這個(gè)問題很有價(jià)值,必須保留;如果不會(huì)那么就要放棄,給更重要的問題讓步

4、題目之間的邏輯關(guān)系嚴(yán)謹(jǐn),亂的地方要及時(shí)調(diào)整

   問卷邏輯一定要清晰,比如建議從簡(jiǎn)單有趣的問題開始,降低答題者答題門檻;比如每個(gè)問題之間的遞進(jìn)關(guān)系要明確,不能正在問離開健身房的事情,后面緊接著又問剛進(jìn)健身房的感受;更重要的是問題之間跳轉(zhuǎn)的邏輯一定設(shè)置好,我們就發(fā)生健身小白用戶答題一半,跳到健身達(dá)人問題中,這就給用戶心理和邏輯上一片混亂

5、選項(xiàng)要窮盡,不要有沒有覆蓋到的答案

   問題選項(xiàng)一定要枚舉全面,要包含所有可能出現(xiàn)的答案。

6、問卷名、邀請(qǐng)語(yǔ)等細(xì)節(jié)調(diào)整做到位

   這里不用過多表述,都是為了讓答題者第一時(shí)間了解本問卷的主題、內(nèi)容、大概需要的時(shí)間,做好預(yù)期。問卷名和邀請(qǐng)語(yǔ)都不必過長(zhǎng),太長(zhǎng)的文字反而會(huì)給答題者一種心理壓力,增高開始答題的門檻

7、檢查,從 時(shí)間/空間 或其他順序,全部過一遍,保證每個(gè)重要環(huán)節(jié)都有涉及到

   這里說的,就是整個(gè)用戶流程的完整性。還以健身舉例,問題僅圍繞在健身房發(fā)生的事情嗎?健身前的信息觸達(dá),健身后的注意事項(xiàng)、預(yù)約,是不是也在本次設(shè)計(jì)的范疇之內(nèi)?

   投放問卷時(shí)要確定投放對(duì)象、投放渠道以及計(jì)劃樣本量

   一般來說投放對(duì)象需要根據(jù)研究目標(biāo)確定范圍和維度,最常見的就是按照用戶的性別、年齡、地域去分類投放。

   投放渠道上一般有線上填寫、線下攔訪、現(xiàn)場(chǎng)自填這幾種方式。線上填寫成本低但用戶對(duì)題目理解可能有偏差。線下攔訪的用戶對(duì)題目理解準(zhǔn)確但受制于提問者在現(xiàn)場(chǎng),可能會(huì)打上有保留,不愿給出真實(shí)評(píng)價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)自填可以當(dāng)場(chǎng)答疑,單問卷整理錄入成本高。因此這幾種方式各有優(yōu)缺點(diǎn),需要根據(jù)公司的實(shí)際情況選擇。

   問卷是最常用的定量研究方法之一。一份全面的定量調(diào)查項(xiàng)目需要采取的步驟非常多,不僅想要明確自己的目標(biāo),還要學(xué)會(huì)研究被訪者的信息,采取合適的投放方式,最終再采取精細(xì)的數(shù)據(jù)分析方法,這樣的流程才能得出一份完美有效的調(diào)查問卷。看完小編上面的亨利,你知道吸引人的調(diào)查問卷題目怎么寫了嗎?希望這篇文章對(duì)你有幫助。

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