市面上大部分CRM軟件都提供免費(fèi)試用，有一定時(shí)間和功能限制，例如紛享銷(xiāo)客、銷(xiāo)售易、Zoho CRM、SalesForce、SAP等。

介紹幾款免費(fèi)的crm的app

1.紛享銷(xiāo)客

紛享銷(xiāo)客是專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)CRM服務(wù)商，以"連接型CRM"為獨(dú)特定位，以開(kāi)放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)構(gòu)架，以連接人，連接業(yè)務(wù)，連接客戶(hù)為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷(xiāo)售管理，伙伴銷(xiāo)售管理及終端客戶(hù)管理一體化解決方案。

紛享銷(xiāo)客已累計(jì)服務(wù)科大訊飛、今麥郎、正大種業(yè)、騰達(dá)科技、中國(guó)普天等60多萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，涉及快消、農(nóng)牧、機(jī)械/設(shè)備制造、醫(yī)療醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)軟件等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，深受客戶(hù)好評(píng)與信賴(lài)。

為滿(mǎn)足企業(yè)組織與業(yè)務(wù)的敏捷變化需求，通過(guò)SaaS+PaaS的平臺(tái)化戰(zhàn)略，為企業(yè)個(gè)性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力，為中國(guó)中小SaaS開(kāi)發(fā)廠商提供生態(tài)級(jí)能力支持平臺(tái)。可實(shí)現(xiàn)CRM與ERP、財(cái)務(wù)等其他IT系統(tǒng)的對(duì)接需求，讓業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻。

2.銷(xiāo)售易

銷(xiāo)售易致力于打造符合數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)需求的CRM產(chǎn)品，將企業(yè)同客戶(hù)互動(dòng)的全過(guò)程數(shù)字化、智能化，幫助企業(yè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

銷(xiāo)售易CRM支持企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售到服務(wù)的全流程自動(dòng)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景。除內(nèi)部業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化外，銷(xiāo)售易CRM創(chuàng)新性地利用社交、移動(dòng)、AI和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造雙中臺(tái)型CRM產(chǎn)品。賦能企業(yè)真正轉(zhuǎn)型為以客戶(hù)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組織，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代下的業(yè)績(jī)規(guī)模化增長(zhǎng)。

銷(xiāo)售易CRM具有多語(yǔ)言、多地域、多幣種的國(guó)際化能力以及海外服務(wù)器集群，可以支撐企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)出海拓展。

3.Zoho CRM

Zoho CRM是一款利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造的銷(xiāo)售自動(dòng)化CRM產(chǎn)品。客戶(hù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，Zoho CRM通過(guò)“客戶(hù)生命周期”管理，幫助企業(yè)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在每個(gè)觸點(diǎn)上更加接近客戶(hù)，了解客戶(hù)，全面提升業(yè)務(wù)盈利能力。

多年來(lái)，Zoho CRM憑借強(qiáng)大的定制化能力深受企業(yè)用戶(hù)青睞。在用戶(hù)個(gè)性化體驗(yàn)方面，Zoho 進(jìn)無(wú)止境。近期全面開(kāi)放全新UI 設(shè)計(jì)- Canvas(畫(huà)布)，Zoho CRM定制化和個(gè)性化優(yōu)勢(shì)將獲得進(jìn)一步放大。

Zoho CRM面向小微企業(yè)、初創(chuàng)公司或SOHO自由工作者推出Zoho CRM免費(fèi)版，3個(gè)用戶(hù)永久免費(fèi)，并提供客戶(hù)管理、商機(jī)管理、文檔存儲(chǔ)、報(bào)表等基本功能，可以助力企業(yè)快速成長(zhǎng)。

4.Salesforce CRM

Salesforce CRM是全球范圍內(nèi)擁有用戶(hù)數(shù)較多的在線客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。適用行業(yè)有：教育科研、服務(wù)業(yè)、制造行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè)、政府行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、醫(yī)保行業(yè)、流通行業(yè)等。

用于銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和呼叫中心運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)單易用的基于 Web 的 CRM 解決方案，可以簡(jiǎn)化客戶(hù)關(guān)系管理并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 借助 Salesforce CRM，組織可以獲得空前的生產(chǎn)力、收入增長(zhǎng)以及企業(yè)智慧。

5.SAP

SAP 客戶(hù)關(guān)系管理(SAP CRM)是完整的、以客戶(hù)為中心的、電子商務(wù)解決方案。這項(xiàng)解決方案旨在為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、忠誠(chéng)的服務(wù)。它有助于提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)更高利潤(rùn)。

SAP的CRM產(chǎn)品，功能包括潛客管理、銷(xiāo)售和市場(chǎng)、預(yù)測(cè)和活動(dòng)、以及服務(wù)模塊。相比國(guó)內(nèi)CRM的簡(jiǎn)單直接，SAP CRM略顯復(fù)雜，不易理解，且實(shí)施難度高，所以在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額并不高。

SAP CRM能夠給員工提供各方面途徑獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序等。因此銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和管理的員工可獲取他們需要的信息來(lái)建立客戶(hù)關(guān)系。