按比例分配，也稱為基于使用的計費，是調整向客戶收取訂閱費用的過程，因此客戶僅在使用服務時付費。這種方法對于基于訂閱的業(yè)務是必要的，因為客戶通常在計費周期的中間開始或結束訂閱。

什么是配給？

如果沒有這種計費策略，客戶將不得不支付整個月的費用。有了它，他們只需為他們使用的服務付費。 

當客戶在計費周期中間升級或降級其訂閱時，也會使用按比例分配。只要客戶的訂閱價格高于或低于他們已經(jīng)支付的價格，這種替代策略對于確保準確計費是必要的。 

組織在提供基于訂閱的產(chǎn)品和服務時使用訂閱計費軟件來管理定期計費。這些工具為各種訂閱計劃和計費頻率生成發(fā)票。

配給福利

按比例分配對客戶和企業(yè)都有好處。通過按比例分配賬單，公司可以：

• 公平地向客戶收費。按比例收費允許企業(yè)僅向客戶收取他們使用的服務費用。這有助于客戶感覺他們得到了他們所支付的。 

• 允許在結算周期中進行更改。按比例分配允許客戶在計費周期的中間轉移支付層級。如果他們轉向更昂貴的訂閱層，他們只需為計費周期中剩余的天數(shù)支付額外費用。如果他們降級，他們將退還剩余天數(shù)的差額。 

• 提高客戶滿意度。當客戶只為他們使用的東西付費時，他們更傾向于感受到公司的支持和滿意，而不太可能感到被利用。 

• 減少客戶流失：為希望根據(jù)需要更改訂閱的客戶提供的靈活性可以降低客戶流失率。當客戶希望升級或降級他們的等級時，他們可以輕松地做到這一點，而無需取消或休息。 

配給的基本要素

分攤流程涉及簡單的公式、標準政策和發(fā)票。 

• 公式：計費策略最常用的計算方法是將訂閱費除以計費周期的天數(shù)。然后，這個數(shù)字乘以客戶使用服務的天數(shù)。 

如果服務每月花費 30 美元，而客戶在 15 天后取消，則等式將是 30 美元/30 天 x 15 天 = 15 美元。

• 發(fā)票：發(fā)票應反映按比例計算，向客戶準確顯示他們收取的費用是如何計算的。 

• 退款：當客戶在預先支付訂閱費后結束訂閱或降級時，將在計費周期的剩余天數(shù)內向客戶退款。 

• 修改后的費用：當客戶在計費周期中途升級其訂閱時，他們可能需要支付額外費用以補償訂閱層成本的差異。 

• 按比例計費政策：組織應定義一項政策，說明哪些情況需要按比例計費。

按比例分配最佳實踐

按比例分配可以改變客戶滿意度，但前提是做得好。按比例分配賬單的最佳做法包括：

• 透明度：企業(yè)必須對客戶如何處理這些費用保持透明。發(fā)票應清楚地說明按比例分配的金額是如何計算的。這可確保客戶相信他們每次都支付正確的金額。 
• 收入確認：由于收入確認對于 SaaS 業(yè)務的合規(guī)性至關重要，因此必須詳細記錄按比例付款以正確報告收入。 
• 使用正確的工具： 手動準確地按比例分配和記錄付款非常困難。合適的軟件可以簡化收款發(fā)票、管理不同形式的付款、收取定期付款以及在必要時按比例分配賬單。