使用CRM的企業(yè)主要有4種:已經(jīng)擁有了較大的業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)、客戶群體比較龐大的企業(yè)、員工數(shù)量達(dá)到了一定數(shù)量的企業(yè)、有足夠的預(yù)算進(jìn)行搭建CRM和維護(hù)的企業(yè)。
crm什么樣的企業(yè)在用
1.已經(jīng)擁有了較大的業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)
擁有了較大的業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)往往組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,業(yè)務(wù)線較多,因此CRM系統(tǒng)對于大型企業(yè)的幫助很明顯。
2.客戶群體比較龐大的企業(yè)
擁有大量的銷售團(tuán)隊和客戶的企業(yè)通常需要CRM對客戶信息進(jìn)行管理,方便對客戶進(jìn)行追蹤和維護(hù)。
3.員工數(shù)量達(dá)到了一定數(shù)量的企業(yè)
員工達(dá)到了一定數(shù)量后,可以使用CRM進(jìn)行單子進(jìn)展、銷售流水、任務(wù)提醒等事項,也可以使用CRM進(jìn)行協(xié)同辦公,提高效率。
4.有足夠的預(yù)算進(jìn)行搭建CRM和維護(hù)的企業(yè)
CRM的搭建和維護(hù)是一筆不算少的費用,因此企業(yè)在計劃進(jìn)行搭建之前需要有一定的預(yù)算進(jìn)行搭建,如果前期因為預(yù)算限制進(jìn)行了功能的閹割,后期可能會由于企業(yè)的擴大需要重新搭建一套新的系統(tǒng),那之前的支出就浪費了。
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