大型企業的crm管理系統有sapcrm、八百客crm、數夫crm、紛享銷客、Salesforce等等。CRM系統能夠幫助企業獲得信息技術化,服務以及更高效的管理能力,還能夠幫助企業實現更優質的客戶服務,從而能夠幫助企業打造更強的核心競爭力,對于企業來說,如果規模不同,所選擇的crm系統也不一樣。
大型企業的crm管理系統有哪些
1、sapcrm。
SAP也是國際上很知名的軟件廠商,SAP CRM的市場可以幫助企業進行用戶篩選,保留有價值的用戶,識別有價值的產品,為企業制定一個完美的經營策略。功能主要包括市場分析和數據庫、市場預測、傳遞途徑、活動管理、潛在客戶管理。銷售模塊更加簡化,銷售自動化提高銷售效率,也提供了所有集中在客戶關系上的功能;也為客戶提供了支持工具。
2、八百客crm。
該客戶管理系統主要在數據統計方面擁有優勢,但是其他方面的功能比較單一,所以針對大型企業來說,能夠實現更高效的績效考核,管理以及分析。
3、數夫crm。
該管理系統主要針對智能營銷以及家具管理等有個性化的功能,能夠以消費者為核心,并針對客戶的需求進行精準營銷。
4、紛享銷客。
該管理系統主要具備全渠道獲客和潛客識別評估等方面的功能,能夠幫助企業實現承擔力的轉化,并不斷提高企業的實際業績,還可以針對相應的營銷效果進行分析,實現數據可視化等。
5、Salesforce。
Salesforce的在線CRM是對企業戰略的數據二次分析和整合,這樣的分析比較適合大中型企業。Salesforce現在主要為在中國的一些軟件集成商為客戶做二次開發,產品優勢也很大。主要集中在自定義功能,但這些自定義的功能客戶是不擅長的,只能依托軟件服務商幫助Salesforce把軟件交付給當地客戶。當然費用也是很好的,簽約的用戶一般是外企和一些大型企業,中小企業是難以承受的。
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