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CRM系統通過移動業務管理、辦公審批管理、數據統計分析、管理業務流程幫助企業員工提高工作效率。

CRM系統如何幫助企業員工提高工作效率 

1、移動業務管理

使用CRM系統，工作計劃、工作匯報、客戶跟進情況、新的商機等業務方面的信息，第一時間錄入進CRM系統。重要信息集中系統管理，需要時動動手指就搜索到。

2、辦公審批管理

費用申請、費用報銷，活動申請等，無論身處何時何地，只有有需求，使用手機CRM就可快速提交。手機及時提醒流程節點審批人員，有待辦工作亟需其處理，各部門協同工作，避免不必要的損失。

3、數據統計分析

CRM系統自帶自動統計分析功能，客戶數量、銷售金額、客戶行業分布、員工工作情況、考勤等，打開企業經營圖表，輕松掌控，快速做出相對應的銷售決策，實現精準營銷。

4、管理業務流程

幾乎每個企業都針對各類業務流程和事務流程有一套規章制度，隨著管理的細化和規范化，企業的規章制度是越來越厚。CRM客戶關系管理系統可以把企業的關鍵流程導入其中，由系統定義流程的流轉規則，并且可以由系統記錄及控制工作時間，滿足企業的管理需求及服務質量的要求，真正達到規范化管理。管理員只需通過CRM系統，便可輕松下達工作命令以及查看完成進度，降低企業經營成本，提升企業運行效率，提高企業整體業績。

| 拓展閱讀

CRM是怎樣助力企業數字化轉型的？

1、全渠道獲客

現在企業通過互聯網獲客是一重要途徑，從網上多個平臺或網站收集客戶信息，到CRM系統集中管理，對線索進行分級管理、自定義客戶字段從多維度了解客戶，并且可以對客戶進行評分，設置自動分配規則，將高分客戶分配給經驗老練的銷售，提高高價值客戶的轉化效率，確保實現業績目標。

2、銷售自動化流程

CRM系統讓線下分散管理模式，轉到線上自動化流轉模式。

3、深度挖掘數據價值

只有從數據分析中查找到問題才能助力管理者做出正確的業務決策。

4、大數據基礎平臺建設

在此階段，企業內部并沒有對數據進行相應的集成、清洗及整合，企業內部的數據散落在各個領域，形成一個個孤島，數據質量也是存在一個大問題。在該階段，企業一般會圍繞用戶來規劃相應的平臺。