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ToB企業落地營銷自動化:1、開拓ToB新業態,提高增長速度;2、B端需求引導ToB產品;3、:住用戶痛點,強化ToB媒介矩陣。
ToB企業如何落地營銷自動化
1、開拓ToB新業態,提高增長速度
ToB項目給投資機構的印象,大多都是增長較慢、不容易做大、估值增速慢且難以達到高估值、很難獲得很好的回報。ToB領域的投資在過去十幾年一直屬于“綠葉”。其中的主要原因有:第一是商業模式;第二是新技術發展的成熟度;第三是用戶對新事物的接受度。
2、B端需求引導ToB產品
ToB的產品就是解決很多用戶如何高效率的協同工作的問題,不管是我們常見的OA系統,還是各種復雜的ERP、CRM系統,還是前些年火熱的O2O平臺。ToB產品,本身指是一個實現企業業務運作協作的工具,它的難點在于,如何更有效率的容納N中角色和N多并行業務的處理能力,并通過這一產品,實現企業業務流程的優化創新。有這樣一個大的趨勢,就是:優質的項目,所提供的產品服務和功能正在加快融合的速度。
3、抓住用戶痛點,強化ToB媒介矩陣
市場火熱的時候,創新是錦上添花,所有的想法都有機會成為風口。市場平靜甚至趨冷的時候,創新是救世良方,真正沉淀下來的創造能力才能揚起變革行業的大風向。大部分ToB企業主要業績貢獻來源于銷售部門,根據銷售對客戶的分類:如按照人數的集團客戶、大客戶、線上中小微客戶。或者按照行業,按照地區等劃分方法,針對對不同的分類,針對性的做精細化的媒介投放調研和布局。
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CRM對工作效率的提升表現在:省時、省力。
1、它可以幫助企業收集和管理來自各個渠道的客戶資源,幫助企業和銷售人員更好地開發和維系客戶;
2、可以幫助企業優化辦公流程,實現審批的電子化,節省審批人和被審批人的時間和精力;
3、可以幫助企業內外部員工安排和梳理自己的工作,提升自身的工作效率;
4、可以幫助企業進行數據分析,科學決策,及時調整產品結構和銷售方式;
有了CRM的幫助,企業就可以從繁瑣的統計和分析中解脫出來,將更多的時間和精力 用在開發客戶和維系客戶上。
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