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一個企業怎樣做好銷售管理：1、準確掌握市場動態；2、做好銷售預測工作；3、定期召開部門會議；4、提升銷售業務人員能力。

一個企業怎樣做好銷售管理

1、準確掌握市場動態

作為銷售管理人員，除了銷售工作以外，還要注意對市場信息的收集，收集市場近期的大事件，分析對本企業會造成哪些影響，并將收集到的信息向上級領導及公司領導進行匯報，以便公司做出準確的決策。

2、做好銷售預測工作

生產工作與銷售工作密切相關，市場調研越是做得充分，銷售預測則越是準確，那么生產計劃排布就更為科學合理。生產計劃排準確了，才能保證生產制造過程順暢。只有這樣生產部門與銷售部門才能協同配合，才能滿足客戶的交付要求。

3、定期召開部門會議

由于銷售人員整天都在市場上，很難聚集在一起。如果想要臨時召開一個部門會議會難以組織起來，為了避免這種情況，銷售部門的領導應該確定一個固定的時間來召開部門會議，通過部門會議的召開，可以方便銷售領導及時、完整的掌握客戶和市場信息。

4、提升銷售業務人員能力

銷售人員個人的業務能力的高低會影響到團隊的整體實力，每個人能力越強，那么團隊的整體實力也就越強。為了提升銷售隊伍的整體實力，定期或不定期組織一些團隊的培訓活動，培訓的講師既可以來自于企業外部，也可以是團隊內部的成員，通過內外部相結合的培訓方式，提升每個銷售人員的業務能力。

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CRM功能點如下：

包括客戶、聯系人、對手、人資、辦公、財務、產品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、手機短信、郵件群發、呼叫中心、統計分析等功能模塊。有些crm功能比較少，只有其中幾個。

客戶關系管理(CRM)的三層含義是：

1、體現為新態企業管理的指導思想和理念

2、是創新的企業管理模式和運營機制

3、是企業管理中信息技術、軟硬件系統集成的管理方法和應用解決方案的總和。