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CRM系統(tǒng)移動(dòng)辦公日程的具體操作包括創(chuàng)建日程和查看日程這兩步。

CRM系統(tǒng)移動(dòng)辦公日程如何操作 

1、創(chuàng)建日程。

（1）電腦端：在“移動(dòng)辦公日程”中點(diǎn)擊“創(chuàng)建”即可創(chuàng)建日程。

創(chuàng)建日程時(shí)，需要填寫(xiě)日程描述，日程描述可以添加表情、序號(hào)、添加或引用話題、插入圖片、插入附件、插入網(wǎng)盤(pán)文件、發(fā)起投票、插入表格、關(guān)聯(lián)CRM業(yè)務(wù)信息等。編輯完內(nèi)容時(shí)需要指定日程的參與人，通過(guò)選擇參與人按鈕進(jìn)行人員選擇。日程時(shí)間需要知道到年月日時(shí)分，通過(guò)時(shí)間控件進(jìn)行選擇。每個(gè)移動(dòng)辦公日程除了創(chuàng)建的推送提醒外，還能夠獨(dú)立設(shè)置提醒，提醒頻次支持選擇多個(gè)。

（2）手機(jī)端：移動(dòng)辦公日程的創(chuàng)建通過(guò)工作頁(yè)面的右上角“加號(hào)”，在彈出的頁(yè)面中選擇日程。

跟電腦端一致，手機(jī)端需要填寫(xiě)日程描述、日程時(shí)間、參與人、提醒方式。

2、查看日程。

（1）電腦端：可以直接在日歷中點(diǎn)擊“日期”查看當(dāng)天的日程，有日程的日期會(huì)被用紅框標(biāo)記。

也可以點(diǎn)擊移動(dòng)辦公日程標(biāo)題通過(guò)日歷查看日程詳情。

（2）手機(jī)端：移動(dòng)辦公日程的查看能夠在工作頁(yè)面的日程分類下查看所有自己相關(guān)的日程。

銷售管理流程在企業(yè)頁(yè)面中的日程通知也能查看所有與自己相關(guān)的日程，包括未開(kāi)始的日程和已結(jié)束的日程。

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CRM對(duì)于企業(yè)的重要性：

1、提高企業(yè)效率：

CRM系統(tǒng)可以解決企業(yè)各部門(mén)之間的信息壁壘問(wèn)題，還可以協(xié)調(diào)各部門(mén)的信息和資源，保證各個(gè)環(huán)節(jié)的良好穩(wěn)定運(yùn)行，從而整合企業(yè)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和資源系統(tǒng)，大大提高企業(yè)的效率。

2、提高客戶忠誠(chéng)度：

CRM系統(tǒng)可以為客戶提供他們需要的東西，解決他們的問(wèn)題并對(duì)他們做出回應(yīng)，從而確保客戶擁有最佳的體驗(yàn)，從而提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)為公司提供一個(gè)有效的交叉銷售機(jī)會(huì)。

3、專注于你的業(yè)務(wù)：

CRM系統(tǒng)中的所有細(xì)節(jié)都是集中管理的，隨時(shí)隨地可用，從而能幫助你減少了處理時(shí)間，讓你更好的專注于你的業(yè)務(wù)，并提高了生產(chǎn)率。

4、高效的成本效益：

CRM最大的優(yōu)勢(shì)就是性價(jià)比非常高。與傳統(tǒng)的商業(yè)方法相比，CRM系統(tǒng)收集的所有客戶數(shù)據(jù)可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的了解，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程管理，并利用這些流程提高銷售，增加員工的工作效率，擴(kuò)大回報(bào)。

5、更好地服務(wù)客戶：

CRM能夠及時(shí)處理客戶的需求，收集客戶有見(jiàn)地的、可靠的、及時(shí)的反饋，從而能夠及時(shí)向客戶提供現(xiàn)有的服務(wù)，在與客戶建立良好關(guān)系中發(fā)揮重要作用。