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更推薦購買，理由是自己開發crm存在風險：1、開發周期過長；2、存在維護管理的風險；3、開發成本同樣很高

是否應該自己開發一個crm系統

1、開發周期過長

想要成功開發一個CRM系統，不僅需要大量的it人員，還需要深入了解各部門的需求，這樣才能夠進行CRM系統的開發。

如此一來就會導致大量的it人員在短時間內無法進行手頭的工作，且在開發過程中各部門的需求也會發生變化，需要及時根據各部門需求的變化來進行系統的調整，這樣往往就會導致開發周期過長。

2、存在維護管理的風險

企業在自行開發CRM系統之后，還需要后續不斷的進行維護和升級，否則將無法滿足各部門多樣化的需求。

但是對于企業來說，人員流動是頻繁的，并不存在固定的部門或者固定的工作人員，假如主要的開發工作人員離職的話，那么后續的維護工作將成為一個很大的難題。

3、開發成本同樣很高

大多數企業想要自行開發CRM系統都是想要降低成本的，但是如果自行開發CRM系統的話，還是會大大增加開發的成本。

如果企業自行開發CRM系統的話，不僅需要大量的it人員，而且還需要對各部門的需求有所了解，同時需要學習CRM系統的相關知識，這些都在無形中增加了開發成本。

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對于自主開發crm系統的建議：

很多公司工作過程中必須用到crm，所以很多公司都想自己開發crm系統，這樣就不需要每年給別的開發商付錢了。

如果企業每年用crm的費用比較高的話，自己可以開發一個crm，如果每年用crm的費用不多的話，還是建議不自己開發crm了，因為開發crm系統軟件比較麻煩，不僅需要自己購買組件，還要有專業的IT人員開發crm軟件。

如果去市面上購買crm系統軟件的話，一般購買的軟件都是標準化統一生產出來的，并不能很好的滿足我們企業的個性化需求，如果我們真的有必要并且有足夠的條件去開發crm軟件，我們也可以自己去開發。

在我們開發crm軟件的時候，一定要清楚自己開發這款軟件的目的是什么，我們想讓這款軟件實現什么樣的功能等問題，還要清楚要用這款軟件服務多大數量的客戶人群，在后期雖然crm軟件開發出來了但是也需要維護，與此同時會產生維護成本，這款系統平時承載的用戶數越多，對crm系統軟件的配置要求就越高，并且對于操作人員的專業水平也要求更高。所以我們要結合綜合的情況來考慮到底要不要進行自己開發。