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市面上有很多不同的CRM系統(tǒng)，每家供應商的收費標準也是不一樣的，有一些是免費的，有一些供應商的收費卻高達幾十萬甚至上百萬。市面上的CRM系統(tǒng)的收費致分為以下3種：云CRM的收費、私有化CRM的收費、定制開發(fā)CRM的收費。

crm軟件收費標準是什么

1、云CRM的收費

云CRM系統(tǒng)一般是標準版本，將系統(tǒng)以租賃的方案進行出售。收費以按年付款或按月付款，開通多少賬號付多少錢，無安裝費、系統(tǒng)維護費等，直接就可使用，是當前CRM客戶管理系統(tǒng)主要的收費方式之一。

優(yōu)勢：這種收費模式，比較受中小企業(yè)的追捧，因為其前期投入少。一般中小企業(yè)員工人數不多，按照員工人數開賬號。比如橙子CRM就是按照人數收費，更適合中小微企業(yè)。

2、私有化CRM的收費

私有化CRM是企業(yè)自己準備服務器，買斷CRM系統(tǒng)的使用年限。收費是一次性付款，包含軟件產品費用、實施服務費用、培訓費用以及售后支持費用等。

優(yōu)勢：這種收費模式，適合大型企業(yè)，可長期使用CRM，有種錢貨兩清的模式，除了后續(xù)增加賬號要收賬號費，無其他收費。

缺點：這種收費模式，前期投入較高，而且需要企業(yè)自行準備數據庫、服務器，自行配制網絡環(huán)境和帶寬等。

3、定制開發(fā)CRM的收費

定制開發(fā)CRM是按照企業(yè)的需求進行開發(fā)，價格受許多因素影響，如所需功能、使用人數、所適應的企業(yè)規(guī)模等都會影響到CRM系統(tǒng)最終的價格。

缺點：定制開發(fā)CRM是需要一定周期的，且需要的功能越多、使用人數越多、開發(fā)周期越長，所投入的費用就越高。

總而言之，CRM系統(tǒng)的價格是多少，是很難一次說清。不同的產品，不同的需求，甚至是否需要實現個性化定制，都會在里面起著一定的作用。所以要問價格這樣的問題，是需要根據企業(yè)的需求來定的。

| 拓展閱讀

CRM軟件將為您的業(yè)務提供以下三大好處：

1、輕松訪問客戶數據

客戶關系管理系統(tǒng)事實上是一個強大的數據庫系統(tǒng)，該數據庫允許用戶更輕松地訪問和更新客戶信息。現在很多CRM解決方案都允許用戶跨多個設備同步信息（PC瀏覽器、手機APP、平板電腦等等），從而使用戶隨時隨地獲得對客戶或特定業(yè)務的洞察力。

2、通過自動化簡化流程

CRM軟件使用戶可以標準化與銷售，市場營銷和客戶支持相關的工作流程，以改善這些團隊之間的協(xié)調能力。

3、對業(yè)務績效和客戶行為的可行見解

一些CRM軟件還提供較為深入的分析功能，用戶可以基于客戶和銷售數據獲得深入的數字報告。這些報告有助于細分客戶，分析銷售收入以及產品或營銷策略。