| 企服解答

營銷自動化（Marketing Automation），是基于大數據統計與分析的工具和營銷策略，它可在一定程度上自動執行并完成營銷任務和流程，能夠確保銷售線索被有效使用。

營銷自動化有什么用

營銷自動化能夠確保銷售線索被有效使用。

同樣，營銷自動化通過一次又一次地培育和重新激活營銷線索，直到線索失敗或者成為你的客戶，從而實現銷售線索的價值。

銷售線索培育和持續觸達并建立信任可以為未來的銷售創建捷徑。

| 擴展閱讀

營銷自動化的著眼點：

在于通過設計、執行和評估市場營銷行動和相關活動的全面框架，賦予市場營銷人員更強的工作能力，使其能夠直接對市場營銷活動的有效性加以計劃、執行、監視和分析，并可以應用工程流技術，優化營銷流程，使一些共同的任務和過程自動化。

大多數的營銷自動化將客戶劃分為金字塔型，為幫助營銷人員確定目標，滿足營銷需求而定下的事例圖形。

金字塔端為穩定并長期合作的客戶對象，而最下端為流失的客戶和潛在的客戶。這些是有可能的對象，這就需要營銷自動化進行分析，來確定客戶滿足業務需求而判斷出百分比。

營銷自動化的好處簡單總結：

提升客戶對品牌或者產品的認知；

標準化跨渠道的營銷；

為每一細分客戶群提供定制的信息；

重復的人工任務自動化，節省出時間和資源用于可以產生收入的工作上。