隨著企業(yè)市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在企業(yè)的需求，因此，在市場營銷領(lǐng)域出現(xiàn)了 ABM（Account Based Marketing）這種新的營銷模式。

ABM是一種基于賬戶的營銷策略，它通過深入了解目標(biāo)客戶，確定目標(biāo)客戶的關(guān)鍵決策者，為他們定制個性化的營銷內(nèi)容，以提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。為了實現(xiàn)ABM營銷，企業(yè)需要借助專門的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品，以下將推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品。

1. 飛書

飛書是阿里旗下的企業(yè)級即時通訊工具，它不僅可以支持實時溝通，還能幫助企業(yè)做好客戶管理。飛書提供了一系列的企業(yè)級應(yīng)用，包括客戶管理、銷售管理、任務(wù)管理等，其中，客戶管理模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶畫像，分析客戶需求，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，為后續(xù)的營銷活動做好準(zhǔn)備。同時，飛書還可以將客戶信息同步至 CRM 系統(tǒng)中，實現(xiàn)多維度的客戶管理。

優(yōu)勢：飛書是阿里旗下的產(chǎn)品，在安全性和穩(wěn)定性方面表現(xiàn)優(yōu)秀。同時，飛書還支持多種語言，適用于不同國家和地區(qū)的企業(yè)。

用戶評價：用戶反饋較好，認(rèn)為飛書的客戶管理模塊操作簡單，易于上手。

2. 釘釘

釘釘是中國知名的企業(yè)級即時通訊工具，它也提供了客戶管理模塊，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶畫像和客戶管理。在釘釘客戶管理模塊中，企業(yè)可以記錄客戶信息、交流記錄、跟進(jìn)進(jìn)度等，方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理和營銷活動。

優(yōu)勢：釘釘是螞蟻金服旗下的產(chǎn)品，安全性和穩(wěn)定性表現(xiàn)優(yōu)秀。同時，釘釘還提供了多種營銷插件，如短信群發(fā)、郵件群發(fā)等，滿足企業(yè)不同營銷需求。

用戶評價：用戶反饋較好，認(rèn)為釘釘?shù)目蛻艄芾砟K操作簡單，易于上手。

3. 超客

超客是一款基于AI技術(shù)的客戶管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)自動化客戶管理流程，通過數(shù)據(jù)分析和 AI 算法，為客戶提供個性化的營銷服務(wù)。超客的主要功能包括客戶畫像、銷售管理、客戶跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析等。

優(yōu)勢：超客采用了先進(jìn)的 AI 技術(shù)，對于客戶信息的收集和分析效果顯著。同時，超客還支持多渠道客戶接觸，如微信、QQ、郵件等。

用戶評價：用戶反饋較好，認(rèn)為超客的 AI 技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4. 金字塔CRM

金字塔CRM是一款國內(nèi)知名的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它主要提供了客戶管理、銷售管理、市場活動、服務(wù)支持等模塊。在客戶管理模塊中，金字塔CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶畫像、客戶分類、客戶跟進(jìn)等。

優(yōu)勢：金字塔CRM具有多年的市場經(jīng)驗，穩(wěn)定性和安全性表現(xiàn)優(yōu)秀。同時，金字塔CRM還提供了多種營銷插件，如短信群發(fā)、郵件群發(fā)等。

用戶評價：用戶反饋較好，認(rèn)為金字塔CRM的客戶管理模塊操作簡單，易于上手。

5. 神策數(shù)據(jù)

神策數(shù)據(jù)是一家國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析公司，提供了多種數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和服務(wù)。其中，神策分析就是一款基于用戶行為數(shù)據(jù)的分析工具，通過對用戶行為進(jìn)行分析，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的客戶畫像和營銷方案。

優(yōu)勢：神策數(shù)據(jù)具有多年的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為習(xí)慣。同時，神策數(shù)據(jù)還提供了多種數(shù)據(jù)可視化工具，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。

用戶評價：用戶反饋較好，認(rèn)為神策數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析工具操作簡單，易于上手。

以上5款軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品都是比較熱門的 ABM 營銷工具，它們具有各自的優(yōu)勢和特點，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的產(chǎn)品。