| 企服解答

教育培訓機構適用的CRM應滿足以下要求：1、學員管理；2、教務管理；3、家校溝通。

教育培訓機構適用什么樣的CRM

1、學員管理

在這樣的管理系統(tǒng)當中需要有專門針對學員進行管理的諸多功能。比如學員課時管理，報名繳費管理以及學員調課登記等。傳統(tǒng)的紙質登記課時存在一定的漏洞，容易造成課時記錄不準確的情況。而采用專屬的教育培訓行業(yè)CRM管理系統(tǒng)進行課時登記管理，可以更精準的記錄課時的消耗量以及剩余量。

2、教務管理

針對教育培訓機構而言，不僅僅要注重學員的招聘，更要做好相關的教務管理，加強教務管理才能讓培訓機構發(fā)展壯大。比如針對教師的授課管理，上課課程內容管理以及展示等。此外，針對學員的繳納費用的情況登記和培訓機構的收入開支等統(tǒng)一的登記管理，讓培訓機構的財務更明確。

3、家校溝通

教育培訓機構的管理成果不是僅僅依靠培訓機構的管理就能夠獲得較好的成果，而是要依靠培訓機構和家長的共同監(jiān)督才能實現(xiàn)好的效果。教育培訓行業(yè)crm應該可以實現(xiàn)家校溝通，提供相關的家校服務，讓彼此之間對孩子的情況更了解，找到適合的方式來溝通教育，促進學生的進步。

教育培訓行業(yè)管理系統(tǒng)的多元化發(fā)展是能夠幫助培訓機構發(fā)展壯大的基礎。做好基礎管理，能夠杜絕各種不良影響的存在，使得培訓機構擁有好的口碑，成為專業(yè)規(guī)范的培訓教育機構。

| 拓展閱讀

培訓行業(yè)不同于其他生產(chǎn)行業(yè)的CRM,只有可自由配置表單和功能的CRM系統(tǒng)才能培植出適合培訓行業(yè)的CRM系統(tǒng)，目前培訓行業(yè)使用較多的crm軟件有Zoho crm、易客crm、勵銷crm、八百客crm等。

1、Zoho crm

Zoho CRM 提供了一系列工具來管理客戶在 CRM 中的信息。通過客戶管理，銷售人員可以在這里獲取完整客戶信息，比如客戶公司的聯(lián)系人、商機和任務等，輕松實現(xiàn)更多成交。

2、易客crm

易客CRM是根據(jù)國內中小型企業(yè)特點開發(fā)出的企業(yè)應用解決方案,主要面向中小型企業(yè)且企業(yè)為IT、咨詢、貿(mào)易、連鎖零售或服務業(yè)等.該系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、簡單易用、功能強大,零風險、低投入、支持多種操作系統(tǒng)、異地辦公等.易客 CRM 充分考慮中小企業(yè)的實際狀況,界面簡潔友好,易客CRM 的實施成功率非常之高,遠遠超過了傳統(tǒng)CRM.眾多客戶的成功實施說明了它是一個中小企業(yè)用得起、易用、易實施、實用、可以信賴的CRM解決方案。

3、勵銷crm

勵銷云是一款主動式獲客智能銷售系統(tǒng) ，旨在幫助中小企業(yè)“低成本、高效率”的開發(fā)新客戶和經(jīng)營老客戶。   依托企業(yè)數(shù)據(jù)覆蓋能力，融合新一代信息技術創(chuàng)新應用，形成“找客-篩客-管客”全流程智能銷售服務，  是大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)技術在銷售領域的具體行業(yè)應用。

4、八百客crm

八百客（北京）信息技術有限公司成立于2004年6月。八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務）管理自動化平臺為核心的服務和企業(yè)云計算解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。