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CRM市場活動是指crm系統可以對市場活動的計劃、執行、數據分析等全過程進行管理。

CRM市場活動是什么意思

提供該功能的crm系統，可以做到多樣化的數據統計、追蹤市場變化、及時進行活動調整，并同時了解客戶獲取情況等。通過CRM進行市場活動效果評估CRM系統可以幫助企業靠數據說話，圍繞市場活動進行精細化管理，從而科學地完成活動效果量化評估。

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市場活動

是指品牌主辦或參與的展覽會議與公關市場活動。

市場活動包括自行主辦的各類研討會、客戶交流會、演示會、新產品發布會、體驗會、答謝會、年會和出席參加并布展或演講的展覽會、研討會、行業交流會、頒獎典禮等。

市場活動屬于品牌它觸點部分。市場活動的得分與品牌參與的活動次數、規模、媒體參與度有關。

CRM系統

基于互聯網模式、專為中小企業量身打造的在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理工具。作用是：為企業結合客戶需求和市場需求對公司結構和經營流程改進，使企業通過改善自身產品和服務提高價值，贏得更多客戶。