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CRM能為企業帶來的好處：1、提供必要的擴展功能；2、數據私密性有保障；3、可以為企業設計個性化流程。

CRM能為企業帶來哪些好處

1、提供必要的擴展功能：

CRM系統是有針對性的客戶關系管理軟件，主要的對象是銷售部、市場部門，功能的重點也是關于客戶、銷售、服務的，即使每家供應商提供的CRM系統千差萬別，也逃不出這些基本的功能。

但是對于一些非傳統行業，或者企業管理者的獨特管理思路，會需要到一些框架之外的功能，企業可以用自由發揮的空間，例如一些傳統CRM沒有的功能，或者本不屬于CRM范疇的功能，做一個整合。

2、數據私密性有保障：

可以選擇將軟件部署在云端或者本地服務器，總之服務器維護權是在企業手中的，數據私密性有保障，本地部署雖然費用較高，但是服務器維護掌握在企業手中，不會有供應商頻繁維護的缺陷。

3、可以為企業設計個性化流程：

即使是同行業的企業，在工作習慣、審批流程、訂單流程、項目流程等方面都會有很大的不同。有的企業不需要報價，有的企業不需要合同會簽，有的企業是項目式銷售而非訂單式銷售，這里方方面面的細節，造成了企業間的差異。

因此，定制CRM能夠貼合企業的這些個性化，讓軟件去適應企業，而非企業適應軟件。

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crm客戶管理系統的特點舉例：

1、高可控性的數據庫

本地crm系統可以讓企業對客戶信息的控制能力達到最l高水平。當企業有能力架設私有服務器時，自然就沒有必要再將數據庫建立在互聯網公有服務器之上了。

2、更高的安全性

如果企業存儲的信息是僅供內部使用或是通過服務級別協議而處在高度管制下的話，本地crm系統就正好派上用場了。類似的情況，比如說醫療機構，在處理那些比較敏感的患者數據時，就不應該外包給外部服務供應商。

3、數據實時更新

雖然云計算crm的自動化企業應用對于某些企業來說確實是非常實用的工具，但仍有另外一些企業喜歡直接控制其數據的更新過程。

4、性價比更高

有些情況下按使用者數量付費的方案并不能為企業節省成本，因此這時本地crm系統就顯得更為劃算了。如果企業數據庫的日常訪問量非常大的話，內部安裝的系統也許會更省錢。