在具體的業務中,數據分析的三大作用分別是:企業可以通過各種方式收集有關用戶體驗的數據,針對性的提升客戶體驗;可視化的數據分析,能輔助管理者們更加高效地進行決策;用數據分析的方法預測未來產品的變化趨勢。
提升客戶體驗
企業可以通過各種方式收集有關用戶體驗的數據,通過分析這些數據,企業能有針對性的提升客戶體驗,而卓越的客戶體驗,能幫助企業提高競爭力。
輔助管理決策
在過去,企業業務決策更多來源于經驗。如今,企業決策需要數據分析的支持。特別是可視化的數據分析,能輔助管理者們更加高效地進行決策。
預測未來趨勢
用數據分析的方法預測未來產品的變化趨勢,對于企業來說至關重要。通過大數據,企業可以根據不同的維度,對同一時間段的數據變化進行分析,并根據過去的數據圖表,去預測未來的趨勢。
數據分析是現代業務決策中的必備工具。企業對業務流程的數字化再造,產生了海量的數據。通過對數據進行處理,企業可以利用這些數據分析業務的狀態,解決關鍵問題,驅動業務增長。