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企業(yè)如何實現(xiàn)新零售

36氪企服點評小編
2021-12-17 09:47
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       新零售即企業(yè)依托互聯(lián)網,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,升級商品生產、流通和銷售流程,重塑商業(yè)結構和生態(tài)系統(tǒng),在線服務、線下體驗和現(xiàn)代物流深度整合新零售模式。下面就讓小編為大家介紹企業(yè)如何實現(xiàn)新零售

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      企業(yè)如何實現(xiàn)新零售

第一步:全渠道

       全渠道是新零售的首要特征,現(xiàn)在新零售時代說線上線下要結合,真正的新零售應是網店、移動APP、商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合,商品、庫存、會員、服務等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個整體。掌貝CEO宿凱講“新零售是通過線上線下的數(shù)據(jù)深度融合,來服務消費者,連接消費者,營銷消費者,為消費者打造個性化,精準化,智能化三位一體的消費體驗。”

第二步:數(shù)字化&智能化

       新零售必須要數(shù)字化&智能化,企業(yè)與商家應通過技術與硬件重構零售賣場空間,進行門店數(shù)字化與智能化改造終端,其一是依托IT技術,顧客、商品、營銷、交易4個環(huán)節(jié)完成運營數(shù)字化。其二是店鋪以物聯(lián)網進行智能化,應用智能貨架與智能硬件延展店鋪時空,構建豐富多樣的全新零售場景。

第三步:新型店鋪

     “新零售”時代的門店和傳統(tǒng)的門店是不同的,門店不僅僅是售賣的功能,更應富有體驗的功能,同時會是社交、教育的場所,還有門店不僅僅是商品的陳列,更多的是商品多元化的展示。

第四步:線上訂單超過線下訂單

       當前線上交易總額始終占著社會消費總額雖不足20%,然而占比一直在快速增長、在新零售時代,更多科技產品的更多將應用在零售場景中,企業(yè)在線上與顧客建立連接,比如APP、線上商城的使用可以擴大店鋪的幅員,同時會培養(yǎng)顧客的線上購物習慣,隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。

第五步:去庫存

       未來零售的方向是通過系統(tǒng)、物流將各地倉庫,包括保稅區(qū)甚至海外倉連接起來,完成庫存共享,改變傳統(tǒng)門店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀,引導顧客線下體驗,線上購買,實現(xiàn)門店去庫存;另一個方向是消費從消費需求出發(fā),倒推至商品生產,零售企業(yè)按需備貨,供應鏈按需生產,真正實現(xiàn)零售去庫存。

       企業(yè)依托互聯(lián)網,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,升級商品生產、流通、銷售流程,重塑業(yè)務結構和生態(tài)系統(tǒng),深度整合線上服務、線下體驗和現(xiàn)代物流。未來,電子商務平臺將有新的發(fā)展,線上線下與物流相結合,產生新的零售。以上就是小編為大家分享的企業(yè)如何實現(xiàn)新零售。

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文章標題: 企業(yè)如何實現(xiàn)新零售

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