自動生成多維報表并自動錄音，全面了解企業、服務渠道、坐席組、座席等運營和服務情況，所有數據隨時查看及調用。

可接入智能質檢功能，實現實時質檢和事后分鐘內質檢，及時發現員工溝通問題并打分，降低投訴風險，提高人員管理效率。