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中通天鴻
功能
智能通信
產品功能
智能語音通知: 確保消息及時送達; 隱私保護通話: 避免客戶信息泄露 保護客戶隱私安全; 400號碼: 全國400業務分銷商; 號碼認證: 企業專屬電話名片 提升電話接聽率。
產品相關點評
Charles
產品設計
3.5
綜合
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
它的業務范圍還是很廣的,相比于同類型的產品還算比較有優勢的。它圍繞企業客戶中心生態展開布局,潛力很大的。SAAS云平臺的架構做的不錯,可以滿足用戶的需求。
不滿意的點
它所謂的全媒體客服系統跟傳統的客服感覺沒有什么太大的區別,只是換了個形勢罷了。設計界面做的不夠好,不夠美觀。對于用戶來說吸引度不是太大。
2021-11-25
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中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司是國內領先的客戶中心解決方案提供商。
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