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客戶反饋管理(EFM)
浩客XM
功能
豐富用戶畫像
產品功能
用戶填寫反饋時,自動傳入信息如:用戶ID、套餐、注冊時間。 *可自行決定是否傳入,無需擔心數據安全問題。
產品其它功能
會話軌跡分析
自動記錄用戶提交反饋前后的行為動作(會話事件),讓你知道用戶反饋前后發生了什么。
觀察用戶活躍度
網站、小程序都能看到用戶活躍情況,讓你清晰掌握用戶活躍與產品體驗的關聯關系。
產品客戶案例
人壽財產
保險
10000人以上
以客戶為中心,國壽財險攜手金數據建設新 一代客戶體驗管理系統
以客戶為中心,國壽財險攜手金數據建設新一代客戶體驗管理系統 中國人壽財產保險股份有限公司(以下簡稱"國壽財險")系中國人壽保險(集團)公司旗下核心成員,經營范
所屬產品
浩客XM
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