Chattermill 能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)一、測(cè)量和分析所有客戶反饋，幫助品牌重新定義客戶經(jīng)驗(yàn)。 功能特性： 1. 捕獲 通過(guò)易于使用的協(xié)作平臺(tái)，將每個(gè)反饋源和客戶互動(dòng)管道到一個(gè)地方 2. 理解 使用開(kāi)創(chuàng)性的主題和情感 AI 來(lái)了解客戶對(duì)您產(chǎn)品的感受，掌握新興主題，并了解是什么讓他們回頭客 3. 分析 過(guò)濾和解釋數(shù)據(jù)中的潛在含義層，以即時(shí)衡量推動(dòng)客戶體驗(yàn)的因素 4. 規(guī)模 分析客戶反饋中的信號(hào)，以準(zhǔn)確識(shí)別和預(yù)測(cè)在每個(gè)接觸點(diǎn)推動(dòng)收入、宣傳和保留的機(jī)會(huì)