多渠道服務受理
產品功能微信服務號/小程序、400電話、官網、H5等多渠道統一受理客戶咨詢。
知識庫、邀請專家協助、一鍵提交工單等能力，高效處理線上客戶問題。
終端客戶掃描設備碼自助提單，簡單便捷，提升客戶體驗。
互聯網/電信/軟件信息技術服務 高級運營經理
4.0
綜合
4.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、系統里面的通用型解決方案基本能夠滿足大部分公司的CRM管理需要
2、可以定義業務流、工作流、審批流，其中自定義業務流的功能很強大，能夠在不同使用公司主體下實現定向需求的滿足
3、里面“企信”這個在線即時溝通工具非常不錯，業內少有
不滿意的點
1、作為零基礎的人去使用，操作上手難度比較大，需要實施人員做好大量實施工作
2、和企業微信或者私域流量上的打通，能有更多解決方案則更好
2022-04-03
贊同
3
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恩普生每個月末總結來自不同渠道經銷商和直銷的銷售數據時，基本都需要兩名商務人員統計1.5天左右。自從用了紛享銷客的crm系統以后，就可以自動生成訂單統計分析，而
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